| Customer Quality Engineer | 154809 |
2 giorni fa
Metropolitan City of Turin, Piedmont, Italia
Orienta Agenzia per il Lavoro
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Orienta spa, società benefit, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive
Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.
La risorsa si occuperà di:
Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.
Principali responsabilità
- Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi
- Monitoraggio e gestione rating Cliente
- Attività di problem solving strutturato
- Gestione pratiche di benestare (IDM)
- Organizzazione e gestione visite Cliente
- Analisi KPI cliente con reporting mensile
- Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti
Esperienza e qualifiche
Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive
Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria
Conoscenza di:
- Portali qualità cliente
- Audit di processo
- Core tools qualità: PPAP, xysqume APQP, FMEA, SPC, MSA
- Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership
Luogo di lavoro: Rivoli (TO)
Contratto e livello
- CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1
