Addetto/a assistenza clienti junior serviziconsulenziali

Per la nostra sede di Viterbo, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo. La figura gestirà il contatto diretto con la clientela: ricezione chiamate in entrata, risposta a richieste via email, aggiornamento pratiche su gestionale interno e coordinamento con i consulenti per la risoluzione delle segnalazioni. Si occuperà anche di inserimento dati anagrafici e contrattuali, archiviazione digitale dei documenti, monitoraggio scadenze e stato pratiche. Volume medio: 40-50 contatti giornalieri tra telefono e email.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona padronanza degli strumenti informatici (Excel, posta elettronica, gestionali)
- capacità comunicative chiare, anche sotto pressione
- precisione e orientamento al dettaglio
- disponibilità entro 2 settimane
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo gradita ma non obbligatoria Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo iniziale Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Viterbo