Digital Marketing

Chi siamo

Lindbergh Hotels è un gruppo alberghiero italiano con una collezione di 7 hotel 4 e 5 stelle in Italia caratterizzati da identità, posizionamenti e target differenti.

Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto.

Il team Marketing lavora trasversalmente sui diversi brand del gruppo, sviluppando attività di comunicazione, digital marketing e CRM con l’obiettivo di rafforzare i brand, generare opportunità commerciali e costruire relazioni durature con gli ospiti.

Per il potenziamento del team Marketing siamo alla ricerca di un/una Digital Marketing & CRM Specialist.

Cerchiamo una persona con una prima esperienza nel digital marketing, che abbia già avuto modo di lavorare concretamente su attività digital e CRM e che voglia consolidare le proprie competenze all'interno di un team strutturato.

Il ruolo

La persona entrerà a far parte del team Marketing e supporterà la gestione delle attività Digital Marketing e CRM dei diversi hotel del gruppo.

Sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane, collaborando con il team nella pianificazione, implementazione e monitoraggio delle campagne e dei progetti digitali.

Il ruolo richiede curiosità, precisione e autonomia sulle attività assegnate, oltre alla capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.

Di cosa ti occuperaiDigital Marketing

• Supportare la gestione delle attività di digital marketing dei diversi hotel.
• Aggiornare i contenuti dei siti web attraverso CMS.
• Supportare la creazione e gestione di landing page, pagine prodotto e contenuti dedicati alle campagne.
• Collaborare alla gestione delle campagne Google Ads e Meta Ads, in coordinamento con il team e con eventuali agenzie esterne.
• Monitorare le principali performance delle attività digital attraverso Google Analytics 4.
• Supportare le attività di ottimizzazione SEO dei siti.
• Analizzare traffico, conversioni e principali KPI per individuare opportunità di miglioramento.
• Collaborare alla realizzazione di report e analisi periodiche.

CRM & Email Marketing

• Supportare la gestione del CRM e del database clienti.
• Creare e gestire newsletter, DEM e comunicazioni rivolte ai diversi segmenti di clientela.
• Supportare la segmentazione del database sulla base di caratteristiche, interessi e comportamenti degli utenti.
• Gestire le attività operative di invio, testing e monitoraggio delle campagne email.
• Monitorare i principali KPI delle campagne, tra cui open rate, click rate e conversioni.
• Supportare lo sviluppo di attività di marketing automation e comunicazioni legate alle diverse fasi del customer journey.
• Contribuire alla qualità e all'aggiornamento del database.
• Collaborare alla realizzazione di attività di retention e re-engagement.

Analisi e reporting

• Monitorare i risultati delle attività Digital e CRM.
• Raccogliere e organizzare i principali dati di performance.
• Preparare report e presentazioni a supporto del team Marketing.
• Contribuire all'interpretazione dei dati e all'individuazione di possibili ottimizzazioni.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona che abbia già avuto una prima esperienza professionale nel digital marketing e che voglia crescere in un ruolo trasversale, a contatto con diverse attività e diversi brand.

Non cerchiamo necessariamente un profilo senior: per noi è più importante che la persona abbia già messo concretamente le mani sugli strumenti e sia in grado di gestire con autonomia le attività assegnate.

Requisiti

• Prima esperienza in Digital Marketing, CRM, Email Marketing o attività affini.
• Familiarità con piattaforme di email marketing e CRM.
• Conoscenza di base di Google Analytics 4.
• Familiarità con Google Ads e Meta Ads.
• Esperienza nell'utilizzo di CMS per la gestione di contenuti web.
• Conoscenza di base dei principali concetti SEO.
• Buona conoscenza di Excel o Google Sheets.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

Costituiscono un plus

• Esperienza nel settore hospitality, travel, tourism o e-commerce.
• Conoscenza di piattaforme di marketing automation.
• Esperienza nella gestione di database e segmentazione CRM.
• Familiarità con booking engine, PMS o altri strumenti digitali utilizzati nel settore hospitality.
• Conoscenza di strumenti di tracking e analytics.
• Interesse per l'utilizzo dell'AI applicata al marketing.

La persona che cerchiamo

Cerchiamo una persona curiosa, concreta e operativa, che abbia voglia di imparare ma che non parta da zero.

Una persona che, davanti a una newsletter, sappia già come impostarla e inviarla; che