Responsabile Servizio Post-Vendita

3 ore fa

Trezzano Sul Naviglio, Lombardy, Italia Intervieweb Tempo pieno
Interviewweb sta selezionando un Service Manager da inserire nel Dipartimento Service, focalizzato sull'Assistenza Tecnica e Post Vendita. La risorsa sarà responsabile della gestione end-to-end dei servizi post-vendita e della relazione con il cliente.

Scopra esattamente quali competenze, esperienze e qualifiche sono necessarie per avere successo in questo ruolo prima di candidarsi.
Principali attività: monitoraggio KPI/SLA, incident e problem management, change management, coordinamento tra team tecnici e fornitori xysqume esterni, gestione delle manutenzioni e redazione di report di performance; identificherà opportunità di