Seconda Governante

3 settimane fa

Metropolitan City of Naples, Italia Hosco.com A tempo pieno

La seconda governante è responsabile del coordinamento del reparto housekeeping, garantendo la pulizia, l'ordine e la manutenzione di camere e aree comuni. Le mansioni principali includono la supervisione del personale ai piani (camerieri, facchini), il controllo della qualità delle pulizie, la gestione delle scorte di biancheria e prodotti, e la collaborazione con altri reparti dell'hotel.Responsabilità principaliGestione del personale: Supervisionare, formare e valutare il team di housekeeping (camerieri ai piani, ecc.), gestendo anche turni, ferie e problematiche.Controllo qualità: Ispezionare regolarmente camere e aree comuni per assicurarsi che gli standard di pulizia e presentazione siano rispettati.Gestione richieste: Rispondere alle richieste degli ospiti relative alla pulizia e al comfort delle camere.Manutenzione e decoro: Collaborare con la manutenzione per segnalare guasti e gestire l'allestimento degli ambienti, compresi fiori e piante.Collaborazione: Lavorare a stretto contatto con altri reparti come la reception, la manutenzione e la direzione per risolvere problemi e garantire un servizio integrato.Competenze richiesteConoscenza profondo degli standard LQACapacità di formare il personale addetto ai piani ad aderire strettamente a LQAForti capacità organizzative e di pianificazione.Leadership e capacità di gestire un team con empatia.Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.Autonomia e capacità di problem-solving.Flessibilità e capacità di adattamento.Conoscenza dei prodotti per la pulizia e degli standard igienici.  by helplavoro.it

  • Cameriera ai piani

    4 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, IT Palazzo Ripetta | Relais & Châteaux A tempo pieno

    Palazzo Ripetta, Hotel 5 Stelle Indipendente nel cuore del Tridente romano, è alla ricerca di una cameriera ai piani che si integri nel nostro Team garantendo un servizio di eccellenza e qualità ai nostri Ospiti. Principali Responsabilità: Eseguire il rifacimento delle camere e dei bagni secondo gli standard di qualità e igiene stabiliti dall’hotel;...