Help Desk IT

3 giorni fa


Rome, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax: www.sntx.itL’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l’inclusione lavorativa.


  • Help Desk IT

    3 settimane fa


    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di un/una Tecnico Informatico con almeno 1 anno di esperienza per una piccola realtà informatica con sede a Dalmine (BG).La risorsa verrà inserita nel ruolo di Help Desk e sarà affiancata al responsabile tecnico dell'azienda, che si occuperà della formazione e crescita...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Una società di servizi informatici cerca un Help Desk di I Livello per fornire supporto tecnico agli utenti e gestire gli asset informatici. La figura avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e dei servizi IT in un contesto aziendale strutturato. È richiesta esperienza anche breve in ambito Help Desk,...

  • Junior Help Desk

    7 giorni fa


    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech&;Digital di Lavoropiù SpA ricerca una figura di Junior Help Desk per storica azienda IT di Parma.La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività di supporto tecnico, help desk e assistenza o teleassistenza remota; - Risoluzione di problemi tecnici, inclusi interventi in loco presso le sedi dei clienti;Requisiti: - Titolo di studio...

  • Stage Help Desk IT

    3 settimane fa


    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, Divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca un/una Stagista Help Desk per azienda sita a Dronero (CN).La risorsa verrà inserita in stage a supporto dell'IT Manager e si occuperà di:- Supporto tecnico di primo livello via telefono, ticketing e di persona - Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software su PC, stampanti, periferiche...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Rome, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    ICTpiù, divisione Tech &; Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza.La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN)Responsabilità principali:- Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari). -...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro leader a Roma cerca un/a Help Desk IT per supportare gli utenti interni. La posizione richiede di gestire ticket di supporto, assistere gli utenti in remoto e in presenza, e installare e manutenere postazioni di lavoro e software. È richiesta un'esperienza di almeno 1-2 anni in help desk e un diploma di istruzione secondaria superiore o...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un / una Help Desk It L addetto / addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...


  • Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Una società di consulenza internazionale sta cercando un Tecnico Help Desk in Italia per interagire con utenti e risolvere problemi tecnici. Richiesta conoscenza di sistemi operativi, networking e Active Directory. È preferibile un minimo di esperienza in ambito IT. Si offre un contratto d'apprendistato di 36 mesi, con possibilità di trasformazione in un...

  • IT HELP DESK

    2 settimane fa


    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    FILIALE: MILANO INDUSTRIALIT HELP DESKMilanoGI GROUP SPA, filiale di Cassala, è alla ricerca di un IT HELP DESK per un'importante azienda cliente del settore ospedaliero. Cerchiamo una risorsa dinamica e motivata, pronta a mettere in gioco le proprie competenze!Di cosa ti occuperai?Gestione e assistenza conference call;Supporto all’interno delle Service...

  • Help Desk Ict

    2 giorni fa


    Rome, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo: n°1 HELP DESK ICT **Mansione**: help desk per supporto on-site sulle postazioni di lavoro dei dipendenti interni. **Zone di lavoro**: Sulmona (AQ) **Orario di lavoro**: 9/18; 40 ore settimanali **Requisiti**: esperienza come Help Desk/Service Desk ICT, basi Windows, competenze...