ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTOMOBILI

Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Modena ricerca per concessionaria di Modena un/una ACCETTATORE/ACCETTATRICE AUTO.
 

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi di accettazione e gestione degli interventi in officina, garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Mansioni

• Accoglienza clienti e raccolta delle esigenze relative agli interventi sul veicolo;
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro;
• Pianificazione degli appuntamenti e coordinamento delle attività con l'officina e il service;
• Monitoraggio dello stato di avanzamento delle riparazioni e aggiornamento dei clienti;
• Predisposizione preventivi e spiegazione degli interventi effettuati;
• Gestione della documentazione relativa agli interventi di assistenza;
• Consegna del veicolo al cliente e raccolta feedback sul servizio ricevuto.
   

Requisiti

• Preferibile aver maturato esperienza in attività di front-office/accoglienza clienti e amministrazione;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Buone competenze organizzative e di gestione delle priorità;
• Capacità di lavorare in team;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare con il Pacchetto Office.

Si offre contratto a tempo determinato con finalità assuntiva. 
CCNL Metalmeccanica PMI per 13 mensilità
RAL 25-30K

Orario di lavoro
Full-time, dal lunedì al venerdì
8:00-12:00 e 14:00-18:00

Luogo di lavoro
Modena