Operatore/trice Assistenza Clienti – SettoreCommerciale

Realtà attiva nella distribuzione commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla gestione dei clienti. Ti occuperai di fornire supporto informativo, raccogliere richieste e collaborare alle attività di follow-up, garantendo un'esperienza positiva a ogni contatto. Attività previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* Accoglienza e primo orientamento dei clienti verso le soluzioni più adatte
* Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
* Raccolta delle esigenze e coordinamento con i team operativi per evadere ordini e richieste
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità
* Supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni commerciali Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
* Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team
* Senza esperienza, anche prime esperienze sono benvenute Offerta e benefit:
* Contratto full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto e Formazione continua
* Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
* Disponibilità immediata Sede di lavoro: Asti