Customer Care Specialist per soluzioni di miglioramentoquotidiano

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il miglioramento quotidiano sta cercando un Addetto/a customer care per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi e la fornitura di assistenza in linea con gli standard aziendali. Attività Previste: Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono ed email Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace Comunicare con i dipartimenti interni per garantire una risoluzione efficace delle problematiche Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Organizzazione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Conoscenza dei principali strumenti informatici Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera