CUSTOMER SERVICE
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STAFF SPA, Agenzia per il Lavoro Filiale di Cantù, ricerca per azienda cliente operante nel settore fashion retail luxury un/una:
CUSTOMER SERVICE
La risorsa inserita all'interno del team commerciale si occuperà di gestire in autonomia le relazioni con i clienti finali
Le principali attività:
- Gestione completa del post-vendita e-commerce: reclami, resi, cambi, non conformità
- Consulenza clienti su vestibilità, colori, modelli e disponibilità prodotti
- Gestione casi di pacco errato / non conforme e verifica segnalazioni
- Interfaccia quotidiana con Logistica e Amministrazione / Fatturazione per risoluzione problematiche
- Gestione di casistiche delicate
- Garantire un'esperienza cliente di alto livello, con ascolto attivo e problem solving
Requisiti:
- Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente in ambito e-commerce / retail / moda
- Valutiamo anche profili junior ma non alla prima esperienza: cerchiamo una persona già strutturata, che sappia gestire dinamiche complesse
- Ottima capacità di ascolto, empatia e gestione dello stress in situazioni delicate
- Inglese ottimo, parlato e scritto
- Dimestichezza con gestionali e-commerce e pacchetto Office
- Completano il profilo precisione, affidabilità, autonomia, capacità organizzativa.
Sede di lavoro: Como
Orario: full time dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00
CCNL: Commercio
RAL: 28.000 32.000 si offre contratto di assunzione diretta a tempo determinato o in somministrazione con finalità di assunzione definitiva a tempo indeterminata.
Candidati all'annuncio e invia il tuo CV
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781
Salario lordo mensileEUR 2000 - EUR 2800 by helplavoro.it
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Specialist I, Customer Service
3 ore fa
Como, Lombardia, Italia ASM Tempo pienoOverview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating...
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Customer service director
3 giorni fa
Como, Lombardia, Italia apgroupholding Tempo pienoLuogo di lavoro: Milano Job description Siamo alla ricerca di un Direttore del Servizio Clienti che sarà responsabile di guidare la visione e la strategia del servizio clienti per tutto il network aziendale, assicurando la massima soddisfazione del cliente e il mantenimento di standard elevati di servizio. Responsabilità principali: * Sviluppare e...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Como, Lombardia, Italia zentiva Tempo pienoAt Zentiva, we are dedicated to delivering high-quality and affordable medicines to the people who depend on us. For our Italian organization, we are looking for a Customer Service Manager to join our team. In this role, you will lead our Customer Service team, ensuring high standards of service and efficient management of day-to-day operations. You will...
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Customer Service Manager
3 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Zentiva Poland Tempo pienoAt Zentiva, we are dedicated to delivering high-quality and affordable medicines to the people who depend on us. For our Italian organization, we are looking for a Customer Service Manager to join our team. In this role, you will lead our Customer Service team, ensuring high standards of service and efficient management of day-to-day operations. You will...
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Specialist I, Customer Service
5 giorni fa
Como (CO), Provincia di Como; Lombardia, Italia ASM Tempo pienoOverview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and...
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EMEA Customer Service Lead
6 ore fa
como, lombardia, Italia Inotiv, Inc. Tempo pienoInotiv cerca un Customer Service Manager EMEA per guidare un team internazionale di consulenti. Responsabile della gestione operativa del servizio clienti in EMEA, coordinando workload, performance e consegna attività.Lavorerai a stretto contatto con Vendite, Operations, Supply Chain e Finance, per rispettare impegni e standard di servizio. Ruolo...
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Customer Service Manager EMEA
6 ore fa
como, lombardia, Italia Inotiv, Inc. Tempo pienoSalary: €60.605 annui In qualità di Customer Service Manager EMEA presso Inotiv, sarai responsabile della gestione operativa quotidiana del servizio clienti in tutta la regione EMEA. Coordinerai un team di consulenti del servizio clienti, supervisionandone l’assegnazione del lavoro, la gestione delle performance e la consegna delle attività...
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Remote EMEA Customer Service Manager
3 giorni fa
como, lombardia, Italia Inotiv, Inc. Tempo pienoInotiv, Inc. cerca un Customer Service Manager EMEA per guidare il servizio clienti su tutta l'area EMEA, coordinando un team di consulenti e assicurando performance.Lavorerai a stretto contatto con Vendite, Operations, Supply Chain, Logistica e Finanza per garantire standard elevati e delivery. La posizione è completamente da remoto con trasferte...
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Customer Service
3 giorni fa
Como, Lombardia, Italia Sécheron Hasler Group Tempo pienoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...
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IMPIEGATO/A ACQUISTI E CUSTOMER SERVICE
5 giorni fa
como, lombardia, Italia Orienta Tempo pienoOrienta Spa - Società Benefit - Filiale di Tradate ricerca un/a Impiegato/a Acquisti e Customer Service da inserire presso azienda operante nel settore chimico nella zona di Varese. ATTIVITÀ/MANSIONIGestione delle attività di approvvigionamento e supporto all'ufficio acquisti.Inserimento e monitoraggio degli ordini di acquisto.Gestione dei rapporti con...