GUEST RELATION appartenente alle Categorie Protette L.68/99

La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realt internazionale del settore Hotellerie, una figura di: Guest Relation appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire presso la struttura di Siracusa La risorsa riporter direttamente al General Manager e svolger le seguenti attivit : Pianificare e coordinare l’offerta dei servizi di ospitalit in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione Coordinare e supervisionare tutte le attivit degli Ospiti Supportare il team del Front Office e collaborare con il Front Office Manager Sar responsabile del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi della struttura (orari, organizzazione attivit ) e fornir assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche Si occuper della gestione e dell'organizzazione degli eventi che verranno organizzati presso il Resort, in sinergia con il sales office e i reparti operativi Dovr assicurarsi, nel contempo, della soddisfazione delle richieste e delle necessit degli Ospiti Requisiti Diploma o Laurea ad indirizzo Turistico Alberghiero/Lingue o similari 2 anni di esperienza in ruolo analogo presso Resorts di grandi dimensioni in Italia e/o Estero Ottime capacit organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving Ottimo utilizzo dei sistemi informatici Office, in particolar modo di Excel, Power Point, Posta Elettronica Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese Si offre: Inserimento diretto in azienda come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacit maturate dalla risorsa. Possibilit di alloggio nel Resort Sede di lavoro: Siracusa vetrinabakeca