Addetto/a assistenza clienti per commerciospecializzato

Commercio specializzato nella distribuzione di beni per la persona con sede operativa a Suzzara ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti. La risorsa supporterà la clientela nelle fasi di informazione e scelta dei prodotti, gestendo i contatti in entrata e garantendo un servizio attento e professionale. Lavorerai a stretto contatto con il team commerciale interno. Attività previste
* accoglienza della clientela e gestione del primo contatto informativo
* illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella fase di scelta
* gestione delle richieste via telefono, email e canali digitali aziendali
* aggiornamento delle interazioni nel sistema gestionale interno
* collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio
* raccolta delle esigenze della clientela e inoltro ai referenti competenti Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
* buone capacità comunicative e relazionali
* predisposizione al contatto con il pubblico
* utilizzo del PC, pacchetto Office e posta elettronica
* orientamento al cliente e attitudine al problem solving
* disponibilità a turni e a orario full-time Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali
* retribuzione 1400-1600 € lordi mensili
* buoni pasto
* formazione continua sui prodotti e sulle procedure
* affiancamento operativo iniziale
* convenzioni aziendali Sede di lavoro: Suzzara Possibilità di inizio immediato