IT HELPDESK

11 ore fa

EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia Club del Sole Tempo pieno

Club del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Help Desk Specialist da inserire nel team IT.

Entrerai in una funzione in continua evoluzione, all'interno di un Gruppo multi-sito che sta investendo nella digitalizzazione e nel miglioramento dei propri sistemi e processi IT.


IL TUO RUOLO

Sarai un punto di riferimento per il supporto tecnico alle nostre strutture e alla sede, occupandoti della gestione dei ticket e della risoluzione tempestiva delle problematiche hardware, software e di rete.

Lavorerai a stretto contatto con il team IT, contribuendo al mantenimento e all'evoluzione dell'infrastruttura tecnologica aziendale.


COSA FARAI

  • Gestirai i ticket di assistenza, analizzando le richieste e individuando la soluzione più efficace.
  • Fornirai supporto tecnico da remoto e, quando necessario, on site alle strutture e all'Headquarter.
  • Effettuerai attività di troubleshooting hardware, software e di rete.
  • Supporterai installazione, configurazione e manutenzione di PC e sistemi client/server.
  • Gestirai il parco hardware e software aziendale.
  • Contribuirai al presidio della sicurezza informatica, attraverso strumenti di protezione degli endpoint e della rete (antivirus, MDM, proxy, ecc.).
  • Supporterai il monitoraggio di sistemi e log e l'analisi di incident ed eventi di rete e sicurezza.
  • Aggiornerai la documentazione tecnica e contribuirai al miglioramento continuo dei sistemi informativi.


CHI CERCHIAMO

  • Diploma o laurea in ambito Informatico.
  • 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in realtà strutturate e multi-sito.
  • Conoscenza dei principali sistemi di ticketing.
  • Buona conoscenza di Microsoft Windows Server e Windows Client.
  • Buona conoscenza di Microsoft 365.
  • Conoscenza di sistemi di backup, preferibilmente Veeam.
  • Conoscenza dei principali principi di networking.
  • Spiccata attitudine al problem solving e orientamento al cliente interno.
  • Precisione, puntualità e capacità di lavorare in team.


PERCHÉ LAVORARE CON NOI? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE.

In Club del Sole crediamo che il lavoro dia il meglio quando lascia spazio anche alla vita.

Entrerai in un Gruppo in forte crescita, in un ambiente dinamico e collaborativo, dove innovazione e digitalizzazione rappresentano leve concrete di sviluppo.

Avrai l'opportunità di lavorare su un'infrastruttura multi-sito, confrontarti con problematiche IT diverse e contribuire concretamente all'evoluzione dei sistemi aziendali.


COSA OFFRIAMO

  • Iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
  • RAL 25.000 – 35.000 €, commisurata all'esperienza.
  • Smart working fino a 2 giorni a settimana.
  • Formazione continua e possibilità di sviluppo professionale.
  • Un ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

📍 Sede di lavoro: Forlì – Headquarter


Let’s Club Together Candidati ora ed entra nel team Club del Sole.