Senior Billing Gas

pIIllimity Consulting Sagl è una società specializzata nella ricerca e selezione di personale specializzato in ambito energy trading con uffici in Svizzera, Italia e Spagna. La nostra società Cliente è una dinamica società di vendita Gas Power in forte crescita sul territorio nazionale. Siamo stati incaricati nella ricerca di un profilo senior da inserire nell’area strong Back office Fatturazione Attiva Gas Power.

Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura.
INFORMAZIONI GENERALI

Ruolo: Senior Billing Specialist – Gas Power (Fatturazione Attiva)

Area: Operations – Billing Fatturazione

Esperienza: 5-7 anni in ruoli analoghi nel settore energy presso società di vendita e/o Utilities

Inquadramento: Indicativo – € 36'000 – 42'000 RAL + MBO

Sede di lavoro: Sud - Est Milano

Modalità lavoro: In presenza (*) Smart working da accordare al termine del periodo di prova

IL RUOLO

Il Senior Billing Specialist Gas Power è la figura responsabile del presidio operativo del ciclo di fatturazione attiva per la clientela gas e power, garantendo accuratezza, tempestività e conformità normativa in tutte le fasi del processo di billing.

La figura opererà a stretto contatto con le funzioni operations, back office e IT, assicurando la corretta trasposizione dei dati di misura e contrattuali nel processo di fatturazione, e fungendo da riferimento tecnico per la risoluzione di anomalie e criticità di fatturazione.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

• 
  
• Fatturazione e ciclo attivo
  
• Elaborazione e verifica della fatturazione periodica clienti gas e power, con corretta applicazione delle componenti tariffarie (quota fissa, quota variabile, oneri di sistema, accise, IVA)
  
• Controllo di coerenza tra consumi misurati, dati di misura validati e importi fatturati
  
• Gestione di rettifiche, conguagli e note di credito/debito
  
• Riconciliazione sistemica tra i dati di misura ricevuti dal distributore tramite i flussi SII (M1G, M2G per il gas; M1E, M2E per il power) e i sistemi di billing interni, garantendo l'allineamento tra tracciati ricevuti e dati anagrafici/contrattuali.
  
• Identificazione, analisi e risoluzione di discrepanze, sbilanciamenti e mismatch nei dati di consumo, individuandone le cause radice (errori di trasmissione, disallineamenti anagrafici, ritardi nei flussi)
  
• Gestione dei casi di mancata o incompleta ricezione dei dati di misura, con attivazione delle procedure di sollecito verso i distributori competenti.
  
• Monitoraggio periodico della qualità e della completezza dei tracciati di misura, al fine di prevenire impatti sulla correttezza della fatturazione.
  

Gestione anomalie

• 
  
• Analisi, presa in carico e risoluzione delle anomalie di fatturazione, comprese le contestazioni sugli importi sollevate dai clienti
  
• Gestione end-to-end dei reclami relativi a fatturazione, dalla ricezione della segnalazione fino alla chiusura del caso, coordinandosi con le funzioni commerciale e customer care
  
• Gestione delle pratiche bloccate per errori o incompletezze sui flussi di misura, individuando le azioni correttive necessarie per sbloccarle
  
• Definizione e monitoraggio delle priorità di risoluzione in base alla criticità e all'impatto economico delle anomalie
  
• Predisposizione di rettifiche di fatturazione (conguagli, note di credito/debito) a seguito della risoluzione dei casi
  

Compliance Normativa

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• Verifica sistematica della corretta applicazione delle delibere ARERA in materia di fatturazione, switching e misura, garantendo la piena conformità dei processi operativi
  
• Monitoraggio costante delle evoluzioni normative e regolamentari (nuove delibere ARERA, aggiornamenti dei flussi SII, modifiche ai codici di rete) e valutazione dei relativi impatti operativi
  
• Coordinamento con le funzioni interne (IT, legale, operations) per l'adeguamento dei processi di billing alle nuove disposizioni normative
  
• Supporto nella predisposizione di documentazione a fini di audit e controllo, garantendo tracciabilità e conformità dei processi.
  

Reportistica Analisi

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• Produzione e aggiornamento periodico di report sui principali KPI di fatturazione (tempi di elaborazione, volumi fatturati, anomalie aperte/chiuse, tempi medi di risoluzione)
  
• Analisi dei dati operativi per l'identificazione di inefficienze, colli di bottiglia e aree di miglioramento nel processo di billing
  
• Segnalazione proattiva di trend anomali o ricorrenti (es. picchi di reclami, errori sistematici sui flussi) a supporto delle decisioni operative
  
• Collabor