Operatore/trice servizio clienti in ambito digitale
1 giorno fa
Naples, Campania, Italia
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Ricercando persone motivate, un'impresa attiva nel
marketing digitale e nella gestione delle campagne promozionali a
Napoli, sta cercando un/a Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai a
stretto contatto con il nostro team di marketing, fornendo un
supporto essenziale ai clienti. Sarai responsabile di:
• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte rapide e precise.
• Registrare e aggiornare le interazioni nel nostro sistema CRM, monitorando lo stato delle pratiche.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi di marketing offerti e assistere nei processi di rinnovo o modifica.
• Collaborare alla preparazione e all'invio di comunicazioni e newsletter, verificando la correttezza dei contenuti.
Requisiti:
Per questa posizione cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
• diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti Office.
• precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
• aperto anche a prime esperienze, valorizziamo la tua motivazione. Offerta e benefit: Ti offriamo un'opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, full-time.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
• Formazione continua sulle dinamiche del marketing digitale e sui sistemi interni.
• Buoni pasto giornalieri per un'esperienza lavorativa più serena.
• Orario flessibile per conciliare al meglio vita professionale e personale.
• Welfare aziendale con iniziative dedicate al benessere dei dipendenti. Valutiamo candidati con disponibilità immediata o con preavviso di massimo due settimane. L'inserimento è previsto per l'inizio di settembre, per supportare la stagione di rientro dalle ferie estive. Sede di lavoro: Napoli.
• Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte rapide e precise.
• Registrare e aggiornare le interazioni nel nostro sistema CRM, monitorando lo stato delle pratiche.
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi di marketing offerti e assistere nei processi di rinnovo o modifica.
• Collaborare alla preparazione e all'invio di comunicazioni e newsletter, verificando la correttezza dei contenuti.
Requisiti:
Per questa posizione cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche:
• diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative, sia scritte che orali.
• familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti Office.
• precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
• aperto anche a prime esperienze, valorizziamo la tua motivazione. Offerta e benefit: Ti offriamo un'opportunità di crescita professionale in un ambiente stimolante:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, full-time.
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
• Formazione continua sulle dinamiche del marketing digitale e sui sistemi interni.
• Buoni pasto giornalieri per un'esperienza lavorativa più serena.
• Orario flessibile per conciliare al meglio vita professionale e personale.
• Welfare aziendale con iniziative dedicate al benessere dei dipendenti. Valutiamo candidati con disponibilità immediata o con preavviso di massimo due settimane. L'inserimento è previsto per l'inizio di settembre, per supportare la stagione di rientro dalle ferie estive. Sede di lavoro: Napoli.