Addetto/a contact center per logistica e trasporti

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il settore logistica e trasporti, operante su pratiche di spedizione e informazioni ai clienti. Lavorerai in un team operativo che gestisce chiamate in entrata relative a stato spedizioni, appuntamenti di consegna e gestione anomalie.

Mansioni:
• risposta telefonica ai clienti per informazioni su tracking e appuntamenti
• registrazione DDT e note di consegna nel gestionale aziendale
• gestione segnalazioni di ritardo o danneggiamento e inoltro ai reparti competenti
• aggiornamento anagrafiche cliente e monitoraggio pratiche fino alla chiusura

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza degli strumenti informatici e di posta elettronica
• precisione e capacità di gestione delle priorità
• ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua e affiancamento iniziale
• Buoni pasto
• Orario flessibile e Rimborso spese per trasferte brevi aziendali Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Gallarate