Addetto/a assistenza clienti per settore energy

Realtà operante nel settore energia e utilities, con consolidata esperienza nella fornitura di servizi per privati e imprese, ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La figura si occuperà di fornire supporto informativo ai clienti, gestire le loro richieste e garantire continuità operativa nella fase post-vendita, operando in stretta collaborazione con i reparti amministrativi e logistici. Attività principali
* Assistenza informativa telefonica e via email ai clienti
* Raccolta e gestione delle richieste post-vendita
* Verifica e aggiornamento dati contrattuali e informazioni cliente
* Inserimento dati nei sistemi gestionali aziendali
* Coordinamento con amministrazione e logistica per il corretto avanzamento delle pratiche
* Supporto nella compilazione della modulistica e organizzazione dei flussi comunicativi interni Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore
* Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Buona organizzazione delle attività e attenzione ai dettagli
* Dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, email, gestionale)
* Preferibile breve esperienza pregressa in ruoli di customer care o contatto clienti Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
* Orario full time, 40 ore settimanali
* Retribuzione 1.450–1.750 € lordi mensili
* Formazione interna sulle procedure aziendali
* Ticket restaurant
* Accesso a convenzioni aziendali Disponibilità: inserimento entro 2 settimane. Sede di lavoro: Recanati