Deputy Facility Manager

Role scope: Deputy con responsabilità operativa delegata e continuità gestionale in assenza dell’Head of Facility

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MISSIONE DEL RUOLO: Cerchiamo una figura con un solido background tecnico e ingegneristico e un’esperienza strutturata nella gestione di venue, arene, stadi, centri congressi, strutture multifunzionali o altri contesti caratterizzati da eventi e da elevata complessità tecnica e operativa.

Il/la Deputy Facility Manager sarà il principale vice dell’Head of Facility Management e ne supporterà la gestione complessiva della venue.

Avrà responsabilità di coordinamento, indirizzo ed escalation nei confronti dei Lead Facility, dei referenti interni e dei service provider, assumendo la responsabilità operativa della funzione in assenza dell’Head.

Il perimetro comprende Maintenance & Technical Operations, Ufficio Tecnico, Energy Management & Utilities, Cleaning & Waste Management, Security, ICT, Logistics, Warehouse & Stock Management e Venue Operations. Il ruolo richiede competenza tecnica, leadership operativa e capacità di prendere decisioni tempestive sul campo.

Una componente fondamentale riguarda gli eventi: il/la Deputy Facility Manager garantirà la preparazione tecnica e operativa della venue, il coordinamento durante l’evento e le successive attività di ripristino, assicurando continuità operativa, sicurezza, efficienza degli impianti e qualità dei servizi.

PRINCIPALI RESPONSABILITA' - A diretto supporto dell’Head of Facility Management e, in sua assenza, in sua rappresentanza operativa, la persona si occuperà di:

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• Leadership e coordinamento: coordinare e indirizzare il perimetro Facility & Operations, assicurando allineamento tra Lead, funzioni interne provider e chiarezza su priorità, responsabilità ed escalation.
  
• Delega e continuità operativa: assumere la responsabilità operativa della funzione in assenza dell’Head, presidiare le decisioni urgenti e garantire continuità nella gestione della venue, degli impianti, dei servizi e degli eventi.
  
• Facility & Technical Operations: supervisionare edificio, impianti, infrastrutture, spazi e manutenzione, verificandone funzionalità, affidabilità, conformità e corretta integrazione.
  
• Venue & Event Operations: guidare il coordinamento delle attività Facility connesse agli eventi, dal setup all’operatività e al post-evento, allineando Maintenance, Logistics, Security, ICT e gli altri team coinvolti.
  
• Energy, Utilities, Cleaning & Waste: indirizzare il monitoraggio di consumi, utilities, standard di servizio e performance, promuovendo interventi di efficientamento e sostenibilità operativa.
  
• Progetti e miglioramento continuo: guidare progetti tecnici e operativi trasversali, assicurando allineamento su obiettivi, tempi, costi, rischi e risultati e migliorando processi, procedure e standard.
  
• Fornitori, budget e performance: presidiare, insieme ai responsabili delle singole aree, contractor e service provider, monitorando SLA, KPI, costi, consumi, qualità e rispetto degli accordi.
  
• Gestione delle criticità: valutare tempestivamente problemi tecnici e operativi, definire le priorità, attivare le escalation necessarie e coordinare la risoluzione fino alla chiusura.
  

CHI CERCHIAMO - Il/la candidato/a ideale possiede:

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• Laurea in Ingegneria o altra disciplina tecnica affine.
  
• Almeno 5 anni di esperienza in Facility Management, Engineering, Technical o Venue Operations; 8 o più anni costituiscono un elemento preferenziale, considerata l’ampiezza del perimetro.
  
• Solida competenza nella gestione di edifici, impianti, manutenzione e servizi Facility, con capacità di mantenere una visione complessiva della struttura.
  
• Esperienza nel coordinamento di team, Lead, fornitori, contractor e service provider e nella gestione di progetti trasversali.
  
• Leadership operativa, autorevolezza, capacità di decisione e attitudine a gestire escalation e situazioni critiche.
  
• Approccio hands-on, pragmatico e orientato alla soluzione, con ottime capacità di organizzazione, gestione delle priorità e problem solving.
  
• Buona conoscenza della lingua inglese e disponibilità a operare secondo le esigenze di una venue, inclusa la presenza durante eventi serali e/o nel weekend.
  

Costituiscono un plus:

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• Esperienza diretta nel mondo live events, entertainment o sport, con particolare esposizione a event operations, energy management, cleaning & waste, manutenzione o gestione tecnica di grandi venu