Addetto/a Call Center e Gestione Clienti

Impresa attiva nella distribuzione commerciale di Gestione Clienti In Punto Operativo, prevede l’inserimento di Addetto/a call center e gestione clienti nell’ambito del potenziamento aziendale. Azienda operante nel settore della distribuzione commerciale cerca figura professionale da inserire come Addetto/a al call center e gestione clienti. Il ruolo prevede attività quotidiane di gestione delle chiamate in arrivo e delle richieste dei clienti, al fine di garantire un servizio di assistenza efficiente e personalizzato. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e uscita Fornire supporto e assistenza ai clienti Registrazione e gestione delle richieste e reclami dei clienti Aggiornamento del database dei clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale Problem-solving e capacità di gestire situazioni complesse Orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici e delle procedure di base del customer service Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane