Operatore/trice servizio clienti IT
5 ore fa
Perugia, Umbria, Italia
Atlas
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Impresa di soluzioni informatiche e servizi
tecnologici con sede a Perugia, attiva su clienti business e
privati, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti IT da
inserire nel team di assistenza. La risorsa si occuperà di supporto
tecnico di primo livello e gestione delle richieste in entrata, con
registrazione puntuale delle attività su sistema ticketing e
aggiornamento dell’anagrafica clienti. Le attività includono
apertura e chiusura di circa 25-40 ticket giornalieri, gestione di
segnalazioni via telefono, email e chat, verifica delle
problematiche di accesso, configurazioni base software e inoltro al
team tecnico dei casi che richiedono escalation.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing
* precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua
* Computer aziendale Sede di lavoro: Perugia (PG)
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* dimestichezza base con sistemi informatici, pacchetto Office e strumenti di ticketing
* precisione organizzativa e disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Buoni pasto
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua
* Computer aziendale Sede di lavoro: Perugia (PG)