Helpdesk ambientale

La divisione specializzata Digital & Technologies di Adecco sta ricercando un/una: HELPDESK AMBIENTALE Per conto di un'interessante Software House di Prato , specializzata nello sviluppo di software gestionali e soluzioni informatiche dedicate alle aziende operanti nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, stiamo ricercando un Helpdesk. L’azienda supporta quotidianamente imprese, impianti e operatori del settore nel rispetto delle normative ambientali e nell’ottimizzazione dei processi operativi, offrendo soluzioni tecnologiche evolute e assistenza qualificata. La sede di lavoro è a Prato e l’attività si svolge in presenza. Descrizione della posizione La risorsa selezionata sarà inserita nel team di Assistenza e si occuperà di fornire assistenza funzionale ai clienti sull’utilizzo dei software gestionali sviluppati dall’azienda, dedicati alla gestione dei rifiuti e agli adempimenti normativi ambientali. Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con il software proprio dell’azienda. Attività principali • Assistenza ai clienti sull’utilizzo dei software gestionali per il settore ambientale e rifiuti • Supporto operativo sulle procedure di gestione rifiuti e sugli adempimenti normativi (registrazioni, tracciabilità, documentazione, ecc.)• Analisi e gestione delle segnalazioni, richieste di supporto e problematiche operative • Guida e formazione dei clienti sull’uso corretto del software e sulle funzionalità disponibili • Supporto nella fase di avviamento e utilizzo quotidiano delle soluzioni software Requisiti richiesti • Preferibile esperienza pregressa nel settore ambientale e della gestione dei rifiuti, in particolare: o Impianti di Recupero e/o Smaltimento o Trasporto rifiuti • Buona predisposizione all’utilizzo di software gestionali per l’ambiente • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Microsoft Excel • Capacità di lavorare in team • Buone doti comunicative e relazionali • Capacità di gestire le problematiche e di relazionarsi con i clienti in modo chiaro e professionale • Interesse per il settore ambientale e per le tematiche normative Titolo di studio • Diploma o titolo equivalente • Titoli di studio o formazione in ambito ambientale costituiscono un plus Sede di lavoro •Prato (PO)• Presenza richiesta in sede Orario di lavoro • Full-time • Dal lunedì al venerdì, orario 9:00 – 18:00 Tipologia contrattuale • Assunzione in apprendistato • CCNL Commercio Cosa offriamo • Inserimento in un’azienda specializzata e in crescita nel settore ambientale • Formazione sul software e sulle normative di riferimento • Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze • Opportunità di crescita professionale nel settore IT ambientale I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati personali saranno trattati ai soli fini di selezione del personale, nel rispetto della normativa vigente