Addetto/a relazioni clienti front office
3 giorni fa
Paterno, Sicily, Italia
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Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti
front office. La persona sarà il riferimento per la clientela in
sede, gestendo le richieste con professionalità e curando il
rapporto post-vendita. Attività previste
* gestione quotidiana dei contatti con i clienti tramite telefono, email e sportello
* assistenza su ordini, resi e pratiche commerciali con aggiornamento del CRM aziendale
* supporto alle operazioni di vendita in negozio e coordinamento con il reparto logistico per disponibilità prodotti
* gestione dei reclami e follow-up delle segnalazioni fino alla risoluzione Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o valutiamo anche candidature con esperienza equivalente
* ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali/CRM
* precisione, orientamento al cliente e problem solving Offerta e benefit:
* contratto full-time a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Paternò
* gestione quotidiana dei contatti con i clienti tramite telefono, email e sportello
* assistenza su ordini, resi e pratiche commerciali con aggiornamento del CRM aziendale
* supporto alle operazioni di vendita in negozio e coordinamento con il reparto logistico per disponibilità prodotti
* gestione dei reclami e follow-up delle segnalazioni fino alla risoluzione Requisiti richiesti
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o valutiamo anche candidature con esperienza equivalente
* ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali/CRM
* precisione, orientamento al cliente e problem solving Offerta e benefit:
* contratto full-time a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento iniziale
* rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Paternò