Accettatore - Consulente Service Mercedes-Benz
3 giorni fa
Padova, Veneto, Italia
Autosilver Mercedes-Benz Verona
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AUTOSILVER – Concessionaria Ufficiale di Vendita e Assistenza Mercedes-Benz
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Per il potenziamento del nostro team Service, ricerchiamo un/una: ACCETTATORE- Consulente Service Mercedes-Benz Cerchiamo una figura con esperienza nel settore automotive, capace di unire competenza tecnica, organizzazione e forte orientamento al cliente.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
In Autosilver il Consulente Service non è solo un ruolo operativo: è il punto di riferimento tra cliente e officina, e rappresenta il volto del Service.
Ti occuperai di:- Accogliere il cliente e gestire l’intero processo di accettazione e riconsegna del veicolo
- Raccogliere le esigenze, predisporre preventivi e spiegare in modo chiaro gli interventi necessari
- Pianificare e organizzare il lavoro d’officina in sinergia con il team tecnico
- Monitorare lo stato di avanzamento lavori e garantire il rispetto delle tempistiche
- Utilizzare software gestionali e strumenti digitali dedicati
- Gestire eventuali criticità con professionalità e orientamento alla soddisfazione del cliente
- Supportare i processi post-vendita nel rispetto degli standard qualitativi della Casa Madre
- Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore automotive
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
- Conoscenza base della meccanica e dei principali componenti dell’autovettura
- Spiccate capacità relazionali e comunicative
- Precisione organizzativa e attitudine al lavoro in team
- Residenza preferibilmente entro 40 km dalla sede operativa
- Contratto di assunzione con retribuzione commisurata all’esperienza
- Percorsi di formazione tecnica e aggiornamento continuo secondo gli standard Mercedes-Benz
- Concrete opportunità di crescita professionale
- Ambiente di lavoro strutturato, dinamico e orientato all’eccellenza del servizio
- L'orario di lavoro è su turni per coprire la fascia di orario continuato 7.30-18.30.
- La selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).