Addetto/a consulenza clienti forniture energetiche
2 giorni fa
Bereguardo, Lombardia, Italia
Silver
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Per uno sportello dedicato alle forniture di luce e
gas per famiglie e piccole attività, cerchiamo una persona da
inserire nella consulenza clienti. Nel nostro team seguirai le
richieste degli utenti, spiegando tariffe, condizioni contrattuali
e servizi collegati con parole semplici. Il lavoro è pratico e
richiede attenzione. Ti occuperai di verificare le richieste di
attivazione, voltura e subentro, aggiornando le anagrafiche nel CRM
e controllando lo stato delle pratiche fino alla chiusura. Gestirai
inoltre dubbi su bollette, consumi stimati e letture, coinvolgendo
l’area tecnica quando serve; ogni giornata alterna contatto
diretto, telefonate e registrazioni puntuali.
Requisiti:
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- capacità di ascolto, comunicazione chiara e atteggiamento collaborativo
- dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali clienti
- disponibilità immediata Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di sportello
- inserimento previsto a breve Offriamo un contesto ordinato, dove potrai imparare il servizio passo dopo passo. Insieme costruiremo un rapporto diretto e affidabile con la clientela. Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Bereguardo
Requisiti:
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- capacità di ascolto, comunicazione chiara e atteggiamento collaborativo
- dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali clienti
- disponibilità immediata Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento iniziale
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di sportello
- inserimento previsto a breve Offriamo un contesto ordinato, dove potrai imparare il servizio passo dopo passo. Insieme costruiremo un rapporto diretto e affidabile con la clientela. Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Bereguardo