Customer Care_Cat. Prot. L.68/99

3 giorni fa


Rome, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

Adecco Italia, per prestigiosa azienda internazionale tecnologica, Leader mondiale nei servizi di parcheggio digitale, ricerca su ROMA un/una:

Customer Care Categoria Protetta L.68/99

La figura, che verrà inserita in un contesto dinamico, in continuo sviluppo e con ottime prospettive di crescita professionale, sarà una parte importante del team Customer Care Representative, contribuendo alla raccolta di informazioni costruttive su ciò che i clienti desiderano e proporre miglioramenti ai prodotti e ai processi aziendali.

La risorsa si occuperà in particolare di:

  1. rispondere alle richieste in arrivo via telefono, e-mail o qualsiasi altro canale utilizzato, da parte della base clienti (privati e aziendali);
  2. applicare le strategie relative all'esperienza cliente e alla gestione delle richieste in arrivo, decise dal Management Team del Customer Care;
  3. registrare le interazioni con i clienti secondo la politica aziendale al fine di identificare soluzioni per migliorare il percorso di esperienza dei clienti.

E' richiesta:
  1. Diploma/Laurea;
  2. pregressa esperienza nell'assistenza telefonica sarà considerata un plus;
  3. eccellenti capacità comunicative e di relazione;
  4. buona conoscenza della lingua inglese;
  5. buone conoscenze informatiche.

Completano il profilo: energia, motivazione, ottimismo; capacità di lavoro in team.

Si offre:
  1. contratto a tempo indeterminato diretto con azienda (IV livello ccnl commercio);
  2. Ral fissa tra 22-26K da valutare in base alla seniority della risorsa + welfare aziendale;
  3. dopo un primo periodo di formazione in sede, possibilità di lavorare per 1-2 giorni in modalità smart-working;
  4. orario full time o part-time.

Sede: Roma

La ricerca ha carattere di urgenza.

La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità.

Disponibilità oraria: Full Time#J-18808-Ljbffr

  • Rome, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

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  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Per multinazionale del settore delle telecomunicazioni ricerchiamo una/o Customer Care Specialist appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire FULLTIME presso la sede di Milano (Zona Isola)La risorsa dovrà occuparsi di - Gestire reclami e conciliazioni fornendo assistenza al Cliente, sia attraverso attività telefoniche che di back...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

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  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    SOCIETA' ITALIANA DI SERVIZI DIGITALILa Divisione Beyond d ManpowerGroup, specializzata in inserimento di personale beneficiario di Legge 68/99 - Categorie Protette - ricerca per importante società di servizi digitali una valida risorsa da inserire come:  PROCUREMENT SPECIALIST appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) Le attività...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    AZIENDA DI SERVIZI FINANZIARILa divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata nell'inserimento di personale beneficiario di Legge 68/99 - ricerca per importante azienda di servizi finanziari del territorio milanese, una valida risorsa da inserire come: SEGRETARIA(O) DI DIREZIONE appartenente alle categorie protette (L.68/99) La figura dovrà occuparsi...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    SETTORE BENESSEREManpower Professional divisione Categorie Protette L.68/99, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per solida azienda nel settore del mobile una figura comeADDETTI SALA E BUFFET, appartenente alle Categorie Protette L.68/99.La figura dovrà occuparsi delle seguenti attività:Gestione della...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower ricerca per un'importante realtà del settore alberghiero un/a Cameriere/a di sala appartenente alle Categorie Protette art.1 - L.68/99  Come Cameriere/a di sala, sarai responsabile di accogliere i clienti, prendere le ordinazioni e servire i pasti. Inoltre, ti occuperai di garantire l'ordine della sala, rispondendo alle esigenze dei clienti e...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    SETTORE BENESSEREManpower Professional divisione Categorie Protette L.68/99, specializzata in ricerca e selezione di personale iscritto al collocamento mirato, ricerca per solida azienda nel settore del mobile una figura comeSPA ASSISTANT, appartenente alle Categorie Protette L.68/99.La figura dovrà occuparsi delle seguenti attività:Fornire indicazioni...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione Beyond, sta ricercando per grande realtà del settore costruzione ferroviaria nel settore un/una RECEPTIONIST appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Roma.La risorsa sarà il primo punto di contatto per visitatori, clienti e collaboratori, garantendo accoglienza e supporto con...


  • Rome, Italia Kelly Services Spa A tempo pieno

    Kelly services spa, seleziona per nota azienda cliente, operante nel settore customer care, un addetto/a customer care appartenente alle categorie protette art.18 legge 68/99 ( categorie equiparate) L'inserimento sarà accompagnato da un articolato percorso di formazione teorica e pratica finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione Beyond, sta ricercando per importante brand nel panorama nazionale del fashion retail un/una ADDETTO VENDITE appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire presso lo store di Roma. La figura sarà responsabile della gestione del punto vendita e dell assistenza al cliente, con particolare attenzione...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione Beyond, sta ricercando per azienda nel settore riciclo e sostenibilità un/un' ADDETTO/A ALLE RISORSE UMANE appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Rocca Cencia (Roma).La risorsa sarà inserita nell'ufficio Hr e affiancherà il manager nella gestione dei processi di...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Azienda settore MarketingLa Divisione Beyond di ManpowerGroup - specializzata in ricerca e selezione di professionisti iscritti al collocamento mirato - ricerca per una azienda italiana specializzata in soluzioni IT per il marketing e la comunicazione, un/una:Receptionist e Office Manager - Appartenente alle categorie protette (L.68/99 art.1) Il candidato...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Per azienda leader del settore Telecomunicazioni, stiamo cercando una figura di: Help Desk IT appartenente alle Categorie Protette art.1 - L.68/99.  La risorsa sarà responsabile della gestione del trouble ticketing, garantendo il corretto svolgimento dei processi di monitoraggio, esercizio e manutenzione del servizio e assicurando elevati standard di...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower per importante realtà del settore consulenza è alla ricerca di:Laureati/e in economiaappartenenti allecategorie protette (art.1 L.68/99). I/le candidati/e saranno inseriti/e in un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Le risorse verranno coinvolte in diverse aree aziendali.  Requisiti...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower ricerca per un'importante realtà del settore alberghiero un/aCameriere/a di sala appartenente alle Categorie Protette art.1 - L.68/99Come Cameriere/a di sala,sarai responsabile di accogliere i clienti, prendere le ordinazioni e servire i pasti. Inoltre, ti occuperai di garantire l'ordine della sala, rispondendo alle esigenze dei clienti e...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower per importante realtà del settore consulenza è alla ricerca di:Laureati/e in ingegneria Gestionale e affini appartenenti alle categorie protette (art.1 L.68/99). I/le candidati/e saranno inseriti/e in un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua.Requisiti Richiesti:Laurea in Ingegneria...


  • Rome, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotiveAddetto/a Customer Care inbound/outboundSiamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99), da inserire in un'azienda leader nel settore automotive. La risorsa si occuperà...

  • Addetto/a risorse umane

    2 settimane fa


    Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Manpower Professional, Divisione Beyond, sta ricercando per azienda nel settore riciclo e sostenibilità un/un'ADDETTO/A ALLE RISORSE UMANE appartenente alle CATEGORIE PROTETTE (Art.1 - L.68/99) da inserire presso la sede di Rocca Cencia (Roma).La risorsa sarà inserita nell'ufficio HR e affiancherà il manager nella gestione dei processi di recruiting,...


  • Rome, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

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