Specialista customer care
9 ore fa
Padova, Veneto, Italia
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Struttura operante nella distribuzione di
Organizzazione delle Attività ricerca personale da inserire come
Specialista customer care per inserimento in organico. Azienda
attiva nel settore della distribuzione di Organizzazione delle
Attività sta cercando un nuovo Specialista customer care da
integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste
dei clienti e il supporto per risolvere eventuali problemi,
assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo elevati
standard di soddisfazione. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo dei clienti Risoluzione delle problematiche e
reclami dei clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Offerta di supporto e consulenza relativa ai prodotti/servizi
Comunicazione costante con i clienti via telefono, email o chat
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escrittura Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Empatia e pazienza nel gestire situazioni complesse Orientamento alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escrittura Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Empatia e pazienza nel gestire situazioni complesse Orientamento alla risoluzione dei problemi Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Proposta contrattuale full time a tempo determinato Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere