Addetto/a assistenza clienti per grandedistribuzione

Per rinforziare il team durante la stagione estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire presso punto vendita di grande distribuzione. La figura gestirà le richieste della clientela, fornirà supporto informativo su prodotti e servizi, e collaborerà con i reparti interni per garantire continuità nel servizio e soddisfazione dei clienti. Mansioni principali
* Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e tramite telefono
* Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, promozioni e caratteristiche merceologiche
* Gestione di resi, reclami e segnalazioni con registrazione nei sistemi aziendali
* Supporto operativo ai reparti per ordine, esposizione e aggiornamento dati
* Collaborazione con logistica e amministrazione per la risoluzione delle pratiche
* Aggiornamento delle informazioni nei gestionali aziendali Requisiti
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
* Conoscenza base di strumenti informatici (Excel, email, sistemi gestionali)
* Attitudine al lavoro su turnazione e disponibilità sabato incluso
* Precisione nella gestione dati e spirito collaborativo Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato 3 mesi
* Orario full time articolato su turni
* Buoni pasto
* Formazione retribuita con affiancamento operativo Sede di lavoro Massa, con disponibilità da subito.