Incident Manager
2 giorni fa
Role Overview:We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes, strong communication skills, and the ability to work under pressure. Key Responsibilities:Manage and coordinate the resolution of incidents from detection to closure.Act as the primary point of contact for incident escalation and communication.Ensure timely restoration of services in line with SLAs and governance standards.Document incident details, timelines, and actions taken in ITSM tools.Facilitate post-incident reviews and contribute to root cause analysis (RCA).Collaborate with Problem Management and Change Management teams to prevent recurrence.Support continuous improvement of incident management processes. Required Skills & Qualifications:2–3 years of experience in Incident Management or IT Service Operations.Good understanding of ITIL framework and service management principles.Strong communication and stakeholder management skills.Ability to work effectively under pressure and manage multiple priorities.Experience with ITSM tools (e.g., ServiceNow, Remedy). Preferred Qualifications:ITIL v4 Foundation Certification.Exposure to major incident handling in enterprise environments. Soft Skills:Analytical and problem-solving mindset.Ability to remain calm and decisive during critical situations.Team-oriented with strong collaboration skills.
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Incident manager
1 giorno fa
Turin, Italia Idpp A tempo pienoRole Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes,...
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Incident Manager
2 giorni fa
Turin, Italia idpp A tempo pienoRole Overview: We are looking for an Incident Manager with 2–3 years of experience in IT Service Management to join our operations team. The role involves managing and coordinating the resolution of major incidents, ensuring minimal business impact and maintaining service continuity. The ideal candidate will have a solid understanding of ITIL processes,...
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CYBER INCIDENT RESPONDER SENIOR
4 settimane fa
Turin, Italia Altro A tempo pienoS2Eè un’azienda italiana di consulenza in ambito Business Technology, all’avanguardia nell’innovazione tecnologica nei settori Fintech, Insurtech e Cybertech. Con oltre 400 collaboratori, sede principale a Milano, un centro di ricerca a Lecce e uffici a Roma, S2E riprogetta, personalizza e sviluppa soluzioni digitali per il business delle imprese che...
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Service Manager
3 settimane fa
Turin, Italia ADENTIS Italia A tempo pienoIl Service Manager gestisce i servizi IT, coordina incidenti, richieste e reportistica, interfacciandosi con i clienti e monitorando i KPI. Gestisce escalation, aggiorna la documentazione, e supporta la knowledge base.
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DFIR Manager: Drive Incident Response
2 settimane fa
Turin, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoCompany Overview NEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della...
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DFIR Manager
2 settimane fa
Turin, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per...
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Dfir Manager
2 settimane fa
Turin, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per...
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DFIR Manager
2 settimane fa
Turin, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoNEVERHACK è un gruppo francese specializzato in cybersecurity da oltre 40 anni. Fondato nel 2021 e presente in 10 Paesi, il gruppo conta oggi oltre 1200 collaboratori in tutto il mondo. Nel 2024 NEVERHACK ha acquisito Innovery, gruppo leader nel mercato italiano ed europeo con un'ampia gamma di soluzioni e servizi nel campo della cybersecurity, per...
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Information Protection Manager
3 settimane fa
Turin, Italia ADENTIS Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
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Store Manager
4 settimane fa
Turin, Italia Foot Locker EMEA A tempo pienoFoot Locker Store ManagerI nostri Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività... e meritano di essere guidati dai migliori! Per essere un Store Manager di Foot Locker avrai bisogno di competenze chiave di leadership. Dovrai costruire un team diversificato capace di alimentare una atmosfera molto energetica. Dovrai essere di ispirazione al tuo team...
