Customer Care Healthcare
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Per conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
La risorsa sarà il principale punto di contatto per clienti, distributori e forza vendita, garantendo un supporto efficace nella gestione degli ordini, delle richieste commerciali e delle attività post-vendita, contribuendo a un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
- Gestire l'intero ciclo degli ordini, dall'inserimento all'evasione.
- Fornire assistenza a clienti, distributori e agenti commerciali tramite telefono ed e-mail.
- Monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con i reparti Logistica, Commerciale e Finance.
- Gestire richieste, reclami e resi, assicurando una risoluzione tempestiva.
- Aggiornare e mantenere le anagrafiche clienti all'interno del sistema gestionale.
- Supportare la preparazione della documentazione commerciale e amministrativa.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi richiesti dal settore medicale.
- Elaborare reportistica di base relativa a ordini, spedizioni e KPI di customer service.
- Laurea o diploma, preferibilmente in discipline economiche, linguistiche o equivalenti.
- Esperienza professionale fino a 1 - 2 anni in ruoli di Customer Service, Customer Care o Back Office Commerciale.
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Gradita conoscenza di sistemi ERP (SAP, Oracle o equivalenti).
- Spiccate capacità organizzative, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente.
- Attitudine al lavoro di squadra e alla gestione delle priorità.
Costituiscono un plus
- Esperienza maturata in aziende del settore medical device, healthcare o biomedicale.
- Conoscenza di una seconda lingua straniera.
- Familiarità con processi logistici e supply chain.
- Contratto a Tempo Indeterminato
- RAL 30.000 Euro + welfare + bonus produzione + Smart Working 1/2 giorni a Settimana
- Inserimento in un contesto dinamico e altamente innovativo.
- Percorso di formazione strutturato sul settore degli impianti ortopedici e sui prodotti aziendali.
- Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda internazionale.
- Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio. xysqume
Soft skills chiave: orientamento al cliente, problem solving, precisione, proattività, capacità comunicative e gestione dello stress.
-
Customer Care Healthcare
2 giorni fa
turin, piedmont, Italia Claire Joster | People first Tempo pienoCustomer Care SpecialistSettore: Biomedicale / ImpiantiSede: TorinoContratto: Tempo indeterminatoEsperienza richiesta: 0-2 anniDescrizione del ruolo:Per conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del...
-
Customer Care Healthcare
4 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia Claire Joster Tempo pienoPer conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.La risorsa sarà il principale punto di contatto per clienti, distributori e forza vendita, garantendo un supporto efficace...
-
Customer Care Healthcare
6 giorni fa
turin, piedmont, Italia Altro Tempo pienoPer conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.La risorsa sarà il principale punto di contatto per clienti, distributori e forza vendita, garantendo un supporto efficace...
-
Customer Care Healthcare
4 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia Claire Joster Tempo pienoPer conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.La risorsa sarà il principale punto di contatto per clienti, distributori e forza vendita, garantendo un supporto efficace...
-
Customer Care Healthcare
4 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia Claire Joster Tempo pienoPer conto di un'azienda leader nel settore biomedicale specializzata nello sviluppo e commercializzazione di impianti ortopedici, siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire all'interno del team Customer Service.La risorsa sarà il principale punto di contatto per clienti, distributori e forza vendita, garantendo un supporto efficace...
-
Customer Care Process Manager
2 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia Targa Telematics Tempo pieno 35.000 € - 45.000 € ContrattoTarga Telematics S.p.A., realtà consolidata e in costante crescita nel mondo dei veicoli connessi e della smart mobility, è alla ricerca per la propria sede di Torino di una figura di Customer Care Process Manager. Siamo alla ricerca di un Customer Care Process Manager esperto e visionario. La figura avrà il compito di guidare il team di servizio clienti...
-
Customer care
1 giorno fa
Metropolitan City of Turin, Piedmont, Italia okACCEDO |Make web accessible Tempo pienoChi siamoUna realtà innovativa che sta rivoluzionando l’accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Chi cerchiamo:stiamo cercando una...
-
Customer care
2 giorni fa
Turin, Piedmont, Italia okACCEDO Tempo pienoChi siamoUna realtà innovativa che sta rivoluzionando l'accessibilità digitale. Collaboriamo con Pubbliche Amministrazioni, PMI, corporate e organizzazioni non profit per rendere il web accessibile a tutti. La nostra mission? Abbattere le barriere digitali.La nostra vision? Un mondo digitale senza limiti per chiunque.Controlli attentamente tutta la...
-
Addetto/a Customer Care
1 giorno fa
Turin, Piedmont, Italia IL LANIFICIO Tempo pienoVuoi metterti in gioco in una realtà retail in forte espansione in Italia e all'Estero?Candidati ora! Stiamo ricercando per il nostro Headquarter di Biella un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE in tirocinio.Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.Presso IL LANIFICIO sarai parte...
-
Customer Care Specialist
1 giorno fa
Turin, Piedmont, Italia Directa Tempo pienoChi SiamoLe informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.Directa SIM è una Società di Intermediazione Mobiliare fondata nel 1995 per consentire all'investitore privato di operare direttamente sui mercati, avvalendosi delle piattaforme sviluppate internamente, costantemente...
