Store Assistant

Location: Biella Chi siamo: Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico. Cosa Farai: Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del WinCity di Biella. Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite. Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente. Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela. Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco. Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile. Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team. Chi sei: Hai un diploma o un percorso di formazione professionale. Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa. Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico. Sei orientato/a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto. Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia. Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali. Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato/a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi Perché scegliere noi: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, full‑time. Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario. Buoni pasto da €8. Assicurazione sanitaria. Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale. Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:30 alle 00:30, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica. Scegli noi anche per: Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione. Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati. Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale. Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri. Volontariato durante le ore lavorative. Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi: Dai un’occhiata al nostro fantastico blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie: Inside Recensioni e commenti dalle nostre pagine su Glassdoor e Indeed. Lascia anche il tuo Pari Opportunità: Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l’inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione. #J-18808-Ljbffr