Front Office Manger
3 settimane fa
Front Office Manager - Franchise
Job RequirementsThe Front Office Manager is concerned with the strategic management of the Front Office department following Hilton brand standards, policies and procedures. This role is responsible for the operation of all Front Desk operations, the Transportation team, Concierge, and telephone service centre.
As the Front Office Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
- Maintain high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.
- Have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.
- Motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.
- Be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.
- Maintain high team focus by showing cooperation and support to colleagues in the pursuit of team goals.
- Contribute ideas and suggestions to enhance operational / environmental procedures in the hotel.
- Actively promote the services and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the hotel.
- Actively seek verbal feedback from customers and team members at every opportunity.
- Agree and implement actions to make improvements to customer service.
- Positively dealing with and learn from customer complaints and comments with follow-up and feedback to the Director of Operations.
- Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day.
- Be available to assist on duty in the hotels during any busy days or special events.
- Maintain a presence in the lobby setting the example for team members for guest service.
- Be proactive towards guests, assisting them with any reasonable requests, and training all team members to see these things before the guests ask.
- Have detailed knowledge of Hilton departmental standards, explaining the standards to the team and training each team member individually with specific job skills checklists that relate to their responsibilities.
- Assess team members’ performance against standards.
- Monitor standards through regular standards review checks.
A Front Office Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviour, skills, and values that follow:
- Good communication, organization and coordination skills.
- Good team player.
- Responsible and self-motivated.
- Patient, responsible and proactive in dealing with problems.
- Able to maintain excellent relations with team members.
- Able to work under great physical and mental pressures.
- Familiar with computer systems. (ONQ PMS)
- Fluent in spoken and written English to meet business needs.
- 3 or more years of experience in FOM role.
Annual RAL 32K
Disclaimer
This job posting is for a position at a hotel that is owned and operated by an independent franchisee. The franchisee controls all aspects of the hotel’s employment practices, including recruiting, hiring, salary, benefits and compensation decisions, and the collection and processing of the personal data that you provide on this website. If you accept this position, you will be employed by a franchisee and not by Hilton. You will not be eligible from compensation or benefits from Hilton. You will be eligible for compensation or benefits only as may be provided to you by the independent franchisee.
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Front Office
3 settimane fa
Piemonte, Italia impiegando A tempo pienoAzienda leader nel mercato b2b in Italia, sta selezionando una figura di addetto/a assistenza clienti che si occupi sia di attività di front office (call center, booking online, accoglienza e presa in carico del cliente) che di attività di back office (gestione documentale, attività di cassa e contatto con enti esterni).Descrizione completa della...
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Addetto/a Front Office
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoSynergieConfidenzialeerca per negozio in Rivarolo un/a addetto/a al front office. Sei alla ricerca di un primo impiego Candidati ADDETTO/A FRONT OFFICE - Gestione clien**a - Assistenza técnica - Gestione agenda - Gestione e **efonate - Ctr Confidenzialeore - Lunedì al Venerdì L
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Addetta Back Office e Front Office
1 settimana fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoDESCRIZIONE Azienda di marketing e comunicazione nel settore radiofonico è alla ricerca di Addette Front Office e Back office Full-time È richiesta la conoscenza base di excel e word. La mansione prevede profilazione degli ospiti, registrazione schede ospiti, back office e front office Requisiti: Capacità comunicative Predisposizione al contatto con il...
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Addetta Al Front Office
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoConfidenziale,Confidenziale di ORBASSANO, cerca per Confidenzialecliente: ADDETTA AL FRONT OFFICE La risorsa si occuperà di: - Attività di front - Office e ricevimento clienti - Smistamento **efonate e ; - Gestione con clienti e fornitori; - Inserimento ordini E' richiesta: - Esperienza nella mansione - Ottime doti relazionali, comunicative e...
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Addetta/o Al Front Office
3 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienodi servizi professionali di Novara ricerca un addetta/o al front office. La risorsa avrà le seguenti mansioni:
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Impiegati Front Office e Back Office
4 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoCompany, , cerca per importante istituto di cre IMPIEGATI FRONT OFFICE E BACK OFFICE - CAT. PROTETTA LEGGE 68/99 Posizione Attività di back office e/- front office Gestione reclami e affari generali Collaborare alla gestione amministrativa della La risorsa ideale si presenza con i seguenti: Laurea in ambito Economico ? Giuridico Appartenenza alle...
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Amministrativo/a Front Office
3 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie, di Cuneo, seleziona per importante cliente settore studi professionali: AMMINISTRATIVO/A FRONT OFFICEPosizioneLa risorsa si occuperà dell'accoglienza della clientela, attività di front office, gestione amministrativa e fatturazione.RequisitiRichiesta mínima esperienza nel settore impiegatizio e a con il pubblico.Altre...
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Addetto/a Front Office
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno: VercelliADDETTO/A FRONT OFFICEAgenzia/: VERCELLICodice Agenzia: 66Pubblicato il: 29-12-2021Città: VercelliTipologia contratto: Tempo determinatoCodice annuncio: 99256Settore: ServiziArea: , Contabilità e Segreteria - Centralino, receptionNazione: Candidati oraDescrizione aziendaSynergie ricerca per patronato in VercelliPosizioneADDETTO/A FRONT...
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Front Office Per Impresa di Costruzioni
4 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoSi cerca segretaria full time con funzione di front office da inserire in ufficio. Tra le principali mansioni: - gestione delle telefonate - organizzazione agenda - gestione mail in entrata e uscita - archiviazione documenti Richieste: buone capacità organizzative, doti comunicative e capacità di lavorare in team Buone capacità di problem solving e...
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Tirocinante Front Office
3 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione Importante Azienda Filiale di Mondovì ricerca per azienda cliente operante in ambito meccanico TIROCINANTE FRONT OFFICE Luogo di lavoro: vicinanze Fossano Inquadramento contrattuale: iniziale inserimento in tirocinio Requisiti: diploma in ragioneria o affini Buona propensione al contatto con il pubblico Buona conoscenza della lingua...
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Addetta Al Front Office/receptionist
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda operante nel Settore della Sicurezza nei Luoghi di Lavoro cerca una figura come impiegata Front/Back Office con et tra i 24 e i 29 anni. La Candidato/a si occuper di: - archiviazione dati, - inserimento pratiche clienti, - attivit di Front/Back Office, - gestione rapporti cliente/fornitori. La risorsa ideale sipresenta con: - conoscenza base...
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Impiegata Front Office Categoria Protetta
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoMansione Se appartieni alle categorie protette e hai già avuto esperienza anche brevi come addetta front office o impiegato amministrativo leggi con il seguente annuncio. Per importante cliente siamo alla ricerca di addetto front office e full time. Responsabilità All'interno degli uffici ti dovrai occupare di: front office: accoglienza cleinti esterni...
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Addetto Al Front Office
2 settimane fa
Limone Piemonte, Italia Umana spa A tempo pienoPer importante azienda in zona Limone Piemonte (CN) cerchiamo **n.1 ADDETTO AL FRONT OFFICE**. La risorsa ideale si occuperà di reception, front office, accoglienza presso scuola di sci. Requisiti: - Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese - Disponibilità al lavoro in giorni festivi - Residenza limitrofa e/o automunito/a Full time,...
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FRONT OFFICE, Casale Monferrato
3 settimane fa
Piemonte, Italia TN Italy A tempo pienoOfferta di Lavoro part-time: Front Office Come Front Office sarai responsabile di accogliere i clienti, rispondere alle loro domande e fornire loro informazioni sulle nostre attività. Inoltre, ti occuperai della compilazione dei documenti e dell'archiviazione dei documenti amministrativi. Orario: 8:00-13:00 dal lunedì al venerdì Si offre un...
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Addetto/a Al Front-office
3 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoSei una persona con una forte vena commerciale Vuoi lavorare a con il pubblico , di Santhià, ricerca per cliente operante nel settore dei servizi energetici un Addetto al front-office. La risorsa inserita si occuperà di: - inserimento ordini sul gestionale; - gestione pratiche legate ai servizi di luce e gas; - gestione del front-office - vendita...
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Addetto/a al front-office
3 giorni fa
Piemonte, Italia MisterRent.it A tempo pienoPer ampliamento dell’organico presso la nostra sede di Vercelli , siamo alla ricerca di: UN/A ADDETTO/A AL FRONT-OFFICE per la gestione dei servizi di noleggio auto breve termine. In collaborazione con gli altri colleghi del team, ti occuperai delle seguenti attività: Front office e accoglienza clienti; Contatto telefonico/e-mail con il cliente;...
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Addetto/a Front Office
2 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie ricerca per patronato in VercelliPosizioneADDETTO/A FRONT OFFICERequisitiLa risorsa, inserita al front office dell'ufficio, si occuperà di accoglienza del pubblico di persona e ricezione telefonate, premurandosi di entrare in in maniera empatica con l'utenza, capirne le problematiche e le esigenze e smistare correttamente la...
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Addetti Segreteria/front Office
4 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoaziendaSynergie ,Confidenzialepa, di Nichelino, cerca per servizio di onoranze funebriPosizioneADDETTI SEGRETERIA/FRONT OFFI risorsa si occuperà di accoglienza, attività di front office e back officeRequisitiLa risorsa si presenta con i seguenti: Esperienza in attività segretariali preferibilmente provenienza dal settoreConoscenza dei programmi...
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Ricevitore Front Office
3 settimane fa
Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pienoSettore: Industria automobilisticaLuogo di lavoro: TORINOImportante Azienda, di Torino, ricerca per autoconcessionaria un/a Ricevitore Front Office. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti presso l'officina dell'autoconcessionaria. Le mansioni sono: - accoglienza clienti - analisi intervento tecnico da fare - apertura pratiche - contatti con...
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Addetto/a front office
3 settimane fa
Piemonte, Italia 2D staffing technology A tempo pienoCentralino/Segretariato/Servizi generaliData ultimo aggiornamento: 27/01/2025 Descrizione annuncioAzienda operante nel settore della distribuzione e logistica, per ampliamento dell'organico, è alla ricerca di un/a Addetto/a Front Office da inserire nel nostro team. La persona selezionata avrà il compito di gestire le attività di accoglienza e...