Addetto/a gestione clienti assistenza

20 ore fa

roma, lazio, Italia Prestige Tempo pieno 32 €/anno

Azienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le necessità dei clienti tramite telefono, email o chat
  • Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
  • Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo efficiente
  • Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti
  • Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente positiva

Requisiti:

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e problem-solving
  • Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
  • Abilità nell'ascolto attivo e nella comprensione delle esigenze degli interlocutori

Offerta

  • Inserimento con formula full time e contratto a termine
  • Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
  • Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
  • Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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