Technical Account Manager I

4 settimane fa

Bra, Italia Informatica Software A tempo pieno

**About the Role:** To be successful in this role, you must be a motivated self-starter, be committed to ongoing self-education, possess strong customer service skills and have excellent technical problem- solving skills.**What You'll Do:*** Serve as a technical contact and augment our customer support teams* Participate with onboarding process* Perform quarterly health checks and business reviews* Participate in TAM on-call rotation (during normal business hours) helping answer customer inquiries and case escalation requests.* Escalate customer issues to management when appropriate.* Leverage internal technical expertise, including development engineers, knowledge base, and other internal tools to provide the most effective solutions to customer issues.* Leverage knowledge content and systems to obtain product expertise* Participate in technical communications within the team to share best practices and learn about new technologies and complimentary security applications.* Manage renewal risk and collaborate with sales teams to remediate and ensure a successful renewal and upsell of product* Identify renewal risk and collaborate with internal teams to remediate and ensure a successful renewal.* Drive support cases to ensure issues are being resolved in a timely manner.**What You'll Need:*** Bachelor’s Degree or equivalent experience* Experience working with Windows Operating Systems* Knowledge of enterprise web technologies, security and cutting-edge infrastructures* Excellent customer service skills and ability to quickly establish technical credibility with customers* Excellent communication skills, written and verbal* Professional fluency with the English language* Proven problem-solving skills* Collaborative attitude* Commitment to customer success**Bonus Points:*** Bachelor’s Degree in related field* 3+ years of Customer Success/Support/Technical

  • Technical Account Manager I

    1 settimana fa

    bra, Italia CrowdStrike Holdings, Inc. A tempo pieno

    **About the Role:** To be successful in this role, you must be a motivated self-starter, be committed to ongoing self-education, possess strong customer service skills and have excellent technical problem- solving skills.**What You'll Do:*** Serve as a technical contact and augment our customer support teams* Participate with onboarding process* Perform...

  • Key Account Manager

    4 giorni fa

    Bra, Piemonte, Italia Mcc service A tempo pieno

    Azienda specializzata nella produzione e distribuzione di caffè ricerca un Key Account Manager per gestire i clienti strategici.Mansioni:Gestione e sviluppo del portafoglio clienti.Negoziazione di contratti commerciali.Analisi del mercato e identificazione di nuove opportunità.Requisiti:Esperienza nel settore food & beverage.Ottime doti di negoziazione e...

  • Remote Technical Account Manager I

    4 settimane fa

    Bra, Italia Informatica Software A tempo pieno

    A leading cybersecurity company seeks a motivated technical

  • Remote Technical Account Manager I

    1 settimana fa

    bra, Italia CrowdStrike Holdings, Inc. A tempo pieno

    A leading cybersecurity company seeks a motivated technical

  • Key Account Manager

    7 giorni fa

    Bra, Italia Dikton S.r.l. A tempo pieno

    Our Client is an Italian company operating in the Packaging sector. They are looking for a Key Account Manager. **Posizione**: This is an international B2B role. The resource, reporting to the Sales Director, is responsible for the developing of the commercial areas of its own competence, mostly focused on the French market, and for the growth of new sales...

  • Energy B2B Account Manager: Soluzioni Sostenibili

    2 settimane fa

    Bra, Italia HRSpecialist Italia Srls A tempo pieno

    Un'azienda di consulenza energetica cerca un Energy Account per gestire un portafoglio clienti B2B orientato verso soluzioni energetiche sostenibili. La figura si occuperà di negoziazione e analisi dei consumi per ottimizzare le offerte. È richiesta esperienza nel settore delle energie, ottime capacità relazionali e proattività. L'azienda offre un...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Bra, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La Divisione Technical & Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management, ricerca per un'azienda leader nel commercio internazionale di macchinari industriali, cerchiamo un:PROJECT MANAGER La risorsa si occuperà nello specifico di: Progettare e sviluppare soluzioni tecniche per macchine...

  • Project Manager

    2 settimane fa

    Bra, Piemonte, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La Divisione Technical & Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management, ricerca per un'azienda leader nel commercio internazionale di macchinari industriali, cerchiamo un:PROJECT MANAGERLa risorsa si occuperà nello specifico di:Progettare e sviluppare soluzioni tecniche per macchine e...

  • Project manager

    3 settimane fa

    Bra (CN), Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La Divisione Technical & Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management, ricerca per un'azienda leader nel commercio internazionale di macchinari industriali, cerchiamo un: PROJECT MANAGER La risorsa si occuperà nello specifico di: Progettare e sviluppare soluzioni tecniche per macchine...

  • Project Manager

    3 settimane fa

    Bra (CN), Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    La Divisione Technical & Engineering di RANDSTAD PROFESSIONAL Torino, rivolta alla ricerca e selezione di profili di middle & senior management, ricerca per un’azienda leader nel commercio internazionale di macchinari industriali, cerchiamo un: PROJECT MANAGER La risorsa si occuperà nello specifico di: Progettare e sviluppare soluzioni tecniche per...