Site Manager

Descrizione del posto vacante ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2025 ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro. La nostra missione In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, pilastri fondamentali della nostra cultura. Attualmente stiamo ricercando un Site Manager – soft services , per alcuni account del settore production nell’area di Roma. Il Site Manager – soft services, a riporto del Key Account Manager, costituirà l’interfaccia principale con il cliente per i servizi a lui affidati e dovrà garantire la qualità del servizio nel rispetto degli SLA definiti contrattualmente, delle policies di Gruppo e delle procedure del cliente. Il Site Manager è una figura di supporto ed assistenza al team di lavoro, alle esigenze del cliente, e dovrà assicurare l’erogazione dei servizi soft di Facility Management e la realizzazione di lavori straordinari (extra canone). Principali attività e responsabilità Gestione e coordinamento delle risorse dedicate ai servizi SOFT (cleaning, reception, servizi generali, moving, etc…), garantendo lo sviluppo delle competenze dei propri collaboratori e coordinando la chiusura dei cartellini; Coordinamento e gestione dei subappaltatori; Redazione della reportistica legate ai servizi erogati; Formulazione di preventivi da sottoporre al Cliente; Consuntivazione puntuale dei servizi a canone ed extra canone; Responsabilità della gestione ed erogazione dei servizi di Facility Management all’interno degli immobili del Cliente, anche effettuando sopralluoghi tecnici finalizzati al censimento della rilevazione degli spazi e fornendo tempestive ed efficaci risposte ai bisogni dei clienti; Supporto al Key Account Manager nell’identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell’area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate al servizio; Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance mediante KPIs; Controllo budget di commessa. La risorsa possiede un titolo di studio tecnico; Ha maturato esperienza nel settore del Facility Management, con mansioni di responsabilità e coordinamento anche di piccoli team; Ha una solida conoscenza dei servizi integrati ed è in grado di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative, e ha esperienza pregressa nella gestione di risorse e fornitori. Completano il profilo Buona conoscenza della lingua inglese; Utilizzo del pacchetto Microsoft Office e conoscenza dei principali applicativi informatici; Ottime capacità comunicative e doti relazionali; Capacità di team working; Contratto di lavoro a tempo indeterminato; Formazione professionale e tecnica continua; Flessibilità oraria; Assistenza sanitaria integrativa; Lavorare per un’azienda multinazionale leader di settore; Luogo di lavoro La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198/06) e a tutte le nazionalità (ex D.Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). ISS Facility Services S.r.l. tratterà i dati del candidato attenendosi alle disposizioni del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) con la finalità di eseguire misure precontrattuali (base giuridica del trattamento art. 6 comma 1 GDPR lett. b) e conserverà i dati per la durata del processo di selezione e sino a 6 mesi successivi all’ultimo contatto intercorso con il candidato. Per ulteriori informazioni consultare l’informativa privacy di ISS Facility Services S.r.l. al seguente link: Privacy Statement - ISS Italy (issworld.com) Il Site Manager gestirà i servizi di facility hard e soft per un cliente, coordinando il personale e i fornitori, garantendo la qualità e rispettando le normative. #J-18808-Ljbffr