Customer Care
2 settimane fa
Siamo alla ricerca di un / a addetto / a Customer Care che sulla base delle indicazioni fornitegli dal Quality manager possa essere il punto di riferimento per assistenza e gestione dei claims. PRINCIPALI RESPONSABILITA Essere il punto di riferimento dei clienti per l’assistenza post-vendita assicurando una linea di comunicazione efficace e positiva e garantendo un eccellente livello di servizio. Raccogliere e analizzare tecnicamente i claims al fine di elaborare la miglior soluzione in tempi rapidi e in accordo con le policies aziendali. Collaborare con le altre funzioni aziendali per promuovere l’avanzamento dei processi necessari alla risoluzione del claim e alla soddisfazione del cliente. Essere il protagonista del processo di miglioramento continuo interno tramite analisi statistiche mensili dei claims pervenuti e confronto con i differenti reparti coinvolti. Possibilità di sopralluoghi e visite presso i clienti per analisi tecnica claims e supporto. QUALIFICATIONS Laurea in ingegneria o esperienza tecnica nel settore di almeno 3 anni. Precedente esperienza in ruoli affini a contatto con clienti (customer care assistenza clienti tecnico commerciale). Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue saranno considerate un plus). Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office. Proattività, precisione e diplomazia. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE Possibilità di entrare a far parte di un gruppo leader a livello mondiale negli impianti di sollevamento riconosciuta tra le 100 eccellenze italiane. Programmi di formazione per la valorizzazione del percorso di carriera. Piano di azionariato per i dipendenti. Sei interessato / a Candidati sul nostro sito moves what matters . Konecranes è un gruppo leader mondiale nel settore della movimentazione dei materiali al servizio di un ampio ventaglio di clienti operanti in molteplici industrie. Siamo un riferimento costante nel settore attraverso miglioramenti introdotti giorno dopo giorno o con innovazioni radicali nei momenti che più contano perché sappiamo che esiste sempre una soluzione più sicura produttiva e sostenibile. È per questo che con oltre 16 000 professionisti attivi in più 50 paesi i clienti si affidano a noi ogni giorno per sollevare movimentare e trasportare tutto quello che ci chiede il mondo. Konecranes si impegna a garantire a tutti i dipendenti e candidati un trattamento equo in un ambiente privo di qualsiasi forma di discriminazione. Remote Work : No Employment Type : Full-time Key Skills Bidding Business Solutions ABAP Business Operations Business Sales Corporate Marketing Experience : years Vacancy : 1 #J-18808-Ljbffr
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Customer Care
2 settimane fa
Agrate Brianza, Italia Altro A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / a addetto / a Customer Care che sulla base delle indicazioni fornitegli dal Quality manager possa essere il punto di riferimento per assistenza e gestione dei claims.PRINCIPALI RESPONSABILITAEssere il punto di riferimento dei clienti per l’assistenza post-vendita assicurando una linea di comunicazione efficace e positiva e...
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Customer Care
2 settimane fa
Agrate Brianza, Italia Altro A tempo pienoSiamo alla ricerca di un / a addetto / a Customer Care che sulla base delle indicazioni fornitegli dal Quality manager possa essere il punto di riferimento per assistenza e gestione dei claims.PRINCIPALI RESPONSABILITAEssere il punto di riferimento dei clienti per l’assistenza post-vendita assicurando una linea di comunicazione efficace e positiva e...
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Technical Customer Care
2 settimane fa
Agrate Brianza, Lombardia, Italia Konecranes A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anodell'aziendaIn Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione. Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e competenze diverse...
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Technical Customer Care
2 settimane fa
Agrate Brianza, Lombardia, Italia Konecranes A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'anoDescrizione dell'azienda In Konecranes, crediamo che la migliore esperienza per il cliente si raggiunga grazie alle persone che stanno dietro al nome Konecranes. Tutto quello che facciamo, lo facciamo con passione e determinazione. Crediamo che la diversità guidi il successo del business e sia la base per la nostra crescita. Accogliamo provenienze e...
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Global Customer Care Director
4 settimane fa
Agrate Brianza (MB), Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Director, Escalations – BL OSS role at Elekta 2 days ago Be among the first 25 applicants We don't just build technology. At Elekta, we believe every patient deserves the best care. That's why we're committed to developing precision radiation therapy solutions that improve, prolong, and save lives. As Director, Escalations , you'll...
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Agrate Brianza, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pienoIl nostro Cliente è una storica realtà italiana operante nel settore chimico. In ottica di potenziamento dell’organico stiamo ricercando un: **Responsabile Chimico - Qualità & Customer Care** La risorsa, a diretto riporto della Direzione Commerciale, si interfaccerà con i clienti attuali e potenziali per la definizione delle esigenze, promuovere e...
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Inside Sales
4 settimane fa
Cavenago di Brianza, Italia adecco A tempo pienoSei una persona comunicativa, dinamica e appassionata di relazioni con i clienti? Per azienda cliente, situata nei pressi di Cavenago di Brianza, siamo alla ricerca di una figura dedicata al ruolo di Inside Sales e Customer Care. Responsabilita: La risorsa si occupera di: -gestione richieste e offerte commerciali; -supporto amministrativo; -inserimento...
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Inside Sales
4 settimane fa
Cavenago Di Brianza, Italia adecco A tempo pienoSei una persona comunicativa, dinamica e appassionata di relazioni con i clienti? Per azienda cliente, situata nei pressi di Cavenago di Brianza, siamo alla ricerca di una figura dedicata al ruolo di Inside Sales e Customer Care. Responsabilita: La risorsa si occupera di: -gestione richieste e offerte commerciali; -supporto amministrativo; -inserimento...
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Inside Sales
3 settimane fa
Cavenago Di Brianza, Italia Adecco Italia A tempo pienoSei una persona comunicativa, dinamica e appassionata di relazioni con i clienti? Per azienda cliente, situata nei pressi di Cavenago di Brianza, siamo alla ricerca di una figura dedicata al ruolo di Inside Sales e Customer Care. Responsabilita: La risorsa si occupera di: -gestione richieste e offerte commerciali; -supporto amministrativo; -inserimento...
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Cassago Brianza, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pienoOpenjobmetis Filiale di Monza ricerca per azienda nel settore cosmetico un **Addetto/Addetta Customer Care.** **Posizione**: La risorsa sarà inserita all’interno dell'Ufficio e svolgerà le seguenti **attività**: - Supporto ai clienti tramite assistenza telefonica per tutte le tematiche relative alle spedizioni, - Comprensione delle necessità del...
