Impiegato tecnico

2 settimane fa

Campogalliano, Italia Soc. Coop Bilanciai Campogalliano A tempo pieno

Bilanciai Group, Gruppo Internazionale specializzato nella creazione, sviluppo, produzione, vendita ed assistenza di sistemi di pesatura e controllo, ricerca per il potenziamento del proprio organico un / a : HELP DESK ITALIA ESTERO Finalità della posizione : Assicurare il tempestivo e corretto supporto tecnico (hardware, software e sistemistico) alle richieste ricevute da Dealers, Consociate, Clienti diretti Esteri, Installatori. Redazione della manualistica e della documentazione relativa ai prodotti immessi sul mercato inerenti all’ambito service. Organizzare e tenere Corsi Tecnici in lingua Inglese / Italiana in sede e fuori sede. Requisiti I candidati dovrebbero avere competenze tecniche elettroniche ed informatiche, esperienza minima nell’ambito del servizio al cliente, essere appassionati di tecnologia. Diploma nell’ambito Tecnico Elettronico / Informatica / Telecomunicazioni Buona conoscenza scritta e parlata della lingua Inglese (a volte richiesto l’utilizzo del Francese e dello Spagnolo); Disponibilità a brevi trasferte Italia / Estero; Buona conoscenza di sistemi di rete Ethernet e della gestione dei dispositivi di rete (firewall, router, access point…). Funzioni di base / responsabilità : Gestire e soddisfare richieste telefoniche / email / ticket, ricevute dai dealers / consociate / clienti esteri / installatori Simulare in azienda, quando necessario, la configurazione su cui si è rilevato il problema per cercarne la soluzione; Recarsi presso dealers / consociate / clienti al bisogno per analizzare problematiche particolarmente complesse o per tenere corsi di formazione; Collaborare con gli Uffici Tecnici per la risoluzione dei problemi complessi e per la propria formazione personale; Redazione della documentazione tecnica in lingua Inglese. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e a tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. Sede di lavoro Campogalliano Modena #J-18808-Ljbffr

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    1 settimana fa

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