Customer Service

1 settimana fa

lombardia, lombardia, Italia CBTalents.org Tempo pieno 12 € Contratto

Now Hiring | AI Customer Service Specialist (Italian & English)

Location: Lisbon, Portugal

Relocation Support Available

Are you passionate about Artificial Intelligence and fluent in Italian and English ? Join the ByteDance LLM team and help improve the next generation of AI models by evaluating AI-generated content.

AI Customer Service Specialist (Italian & English)

Responsibilities

  • Review and evaluate AI-generated content.
  • Support the development and improvement of Large Language Models (LLMs).
  • Analyse text, datasets, and AI responses.
  • Follow detailed guidelines to ensure quality and accuracy.
  • Help improve the performance and safety of AI systems.

Requirements

  • Native-level Italian.
  • Good command of English (B2 or above).
  • Strong understanding of Generative AI, Large Language Models (LLMs), and AI annotation/evaluation platforms.
  • Previous experience in AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety, or similar analytical roles is highly desirable.
  • Excellent analytical and critical thinking skills.
  • Strong written communication and attention to detail.
  • Ability to work in a fast-paced environment while maintaining high quality standards.

Working Schedule

  • 24/7 rotating shifts
  • Monday to Sunday
  • 2 rotating days off per week

Salary & Benefits

  • €1,000 gross per month (paid 14 times per year)
  • Meal allowance: €7.63 per working day
  • Full relocation support to Lisbon, Portugal

Stiamo Assumendo | Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese)

Sede: Lisbona, Portogallo

Supporto completo per il trasferimento

Sei appassionato di Intelligenza Artificiale e parli fluentemente italiano e inglese ? Unisciti al team ByteDance LLM e contribuisci allo sviluppo della nuova generazione di modelli di Intelligenza Artificiale valutando contenuti generati dall'AI.

Specialista AI Customer Service (Italiano e Inglese)

Responsabilità

  • Revisionare e valutare contenuti generati dall'Intelligenza Artificiale.
  • Contribuire al miglioramento dei Large Language Models (LLM).
  • Analizzare testi, dataset e risposte generate dall'AI.
  • Applicare linee guida dettagliate garantendo qualità e precisione.
  • Aiutare a migliorare le prestazioni e la sicurezza dei sistemi di AI.

Requisiti

  • Italiano a livello madrelingua.
  • Buona conoscenza dell'inglese (livello B2 o superiore).
  • Ottima conoscenza di Intelligenza Artificiale Generativa, Large Language Models (LLM) e piattaforme di annotazione o valutazione AI.
  • Esperienza in AI Data Annotation, LLM Evaluation, RLHF, Supervised Fine-Tuning (SFT), Quality Assurance, Content Labeling, Trust & Safety o ruoli analitici simili è fortemente preferita.
  • Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta.
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico rispettando elevati standard di qualità.

Orario di Lavoro

  • Turni a rotazione 24/7
  • Dal lunedì alla domenica
  • 2 giorni di riposo a rotazione ogni settimana

Stipendio e Benefit

  • €1.000 lordi al mese (pagati 14 mensilità)
  • Buono pasto: €7,63 per ogni giorno lavorativo
  • Supporto completo per il trasferimento a Lisbona, Portogallo
#J-18808-Ljbffr