Junior Sales Consultant con competenze gemmologiche

Mercante di Pietre è una startup italiana specializzata nella vendita online di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made.

Abbiamo costruito un modello di vendita diverso da quello della gioielleria tradizionale: un ecosistema digitale fatto di e-commerce, social media e consulenza personalizzata, attraverso il quale accompagniamo il cliente in un acquisto importante, spesso complesso e ad alto valore.

Siamo un'azienda in forte crescita e abbiamo l’obiettivo ambizioso di diventare il punto di riferimento italiano per l'acquisto online di diamanti, pietre preziose e gioielli.

Per ampliare il nostro team cerchiamo un/una Junior Sales Consultant con competenze gemmologiche , che verrà affiancato dal nostro team commerciale e acquisirà progressivamente autonomia nella gestione del cliente e dell'intero processo di vendita.

Cosa farai

Seguirai il cliente durante tutto l'iter di vendita, dal primo contatto fino alla consegna della pietra o del gioiello.

Interagirai con i lead provenienti dai nostri canali digitali attraverso chat, telefono, e-mail e video call, comprendendo le loro esigenze e consigliandoli nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli tailor made .

Non crediamo nella vendita aggressiva. Il nostro lavoro si basa sulla fiducia perché molti clienti si avvicinano al mondo dei diamanti e delle pietre preziose senza avere competenze specifiche e possono essere disorientati davanti a un acquisto importante, soprattutto quando avviene online.

Il tuo compito sarà ascoltarli, comprenderne le esigenze, spiegare con chiarezza le diverse possibilità e aiutarli a fare la scelta più adatta.

Nello specifico, ti occuperai di:

• gestione dei lead e delle richieste commerciali;
• consulenze via chat, telefono, e-mail e video call;
• consulenza nella scelta di diamanti, pietre preziose e gioielli;
• preparazione di preventivi e proposte commerciali;
• gestione e follow-up della trattativa fino alla vendita;
• relazione con i laboratori orafi che realizzano i nostri gioielli;
• organizzazione delle spedizioni e gestione della consegna al cliente;
• eventuale partecipazione a fiere ed eventi di settore in Italia.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona ambiziosa, curiosa e desiderosa di crescere, capace allo stesso tempo di ascoltare, imparare e mettersi in discussione.

È richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in un ruolo commerciale , preferibilmente, ma non necessariamente, maturata nei settori gioielleria, luxury o nella vendita consulenziale.

Sono inoltre richiesti:

• conoscenze gemmologiche, acquisite attraverso corsi di formazione o comprovata esperienza sul campo;
• dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti gemmologici di base, in particolare lente 10x e pinzette;
• conoscenza dell'inglese scritto e parlato almeno di livello B2;
• ottime capacità di ascolto, comunicazione e relazione con il cliente;
• interesse per il mondo digitale, l'e-commerce e i social media;
• precisione e attenzione ai dettagli.

Le conoscenze gemmologiche verranno verificate durante il processo di selezione.

Cosa offriamo

• Contratto full time di apprendistato professionalizzante
• RAL €22.000 – €25.000, commisurata all'esperienza e alle competenze
• Premi di produzione legati ai risultati
• CCNL Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi
• Formazione e affiancamento commerciale e gemmologico
• Possibilità di partecipare a fiere ed eventi di settore
• Lavoro in presenza presso la nostra sede di Roma

Perché Mercante di Pietre

Siamo ancora una piccola azienda. E non vogliamo nasconderlo dietro espressioni come “azienda leader di settore”.

Significa che chi entrerà oggi troverà una realtà in costruzione, nella quale ci sono molto da imparare e molto da fare.

Ma significa anche che le opportunità di domani non sono ancora state assegnate .

Cerchiamo qualcuno che non voglia semplicemente occupare una posizione, ma che abbia voglia di conquistarsi progressivamente responsabilità, autonomia e spazio all'interno dell'azienda.

Se Mercante di Pietre continuerà a crescere come sta facendo, vogliamo che crescano con lei anche le persone che avranno contribuito a costruirla.

La ricerca è rivolta a candidati dell'uno o dell'altro sesso, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, nel rispetto dei principi di parità di trattamento e non discriminazione.