Customer Care Specialist

2 settimane fa

Saccolongo, Italia Gibus Spa A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire all’interno del Team Customer Care: cerchiamo una persona con una pregressa esperienza, anche breve, nell’ambito commerciale, con la passione per il customer care e la gestione dei clienti. Il Team Customer Care si occupa di seguire i clienti italiani e internazionali nel corso di tutto il processo di vendita che va dalla richiesta d’ordine alla spedizione del prodotto. L’inserimento avverrà con contratto a tempo determinato. Cominciando il percorso con un periodo di formazione ed inserendoti in un team di colleghi esperti, avrai l’opportunità di conoscere i prodotti e le soluzioni offerte da Gibus, conoscerai i processi interni e apprenderai come utilizzare i vari software e programmi in uso. Una volta completato il primo periodo di formazione, inizierai ad occuparti di: Analisi approfondita delle richieste dei clienti, per identificare esigenze e proporre soluzioni personalizzate Gestione di preventivi e ordini, sia per prodotti a catalogo sia per soluzioni customizzate fuori standard Relazione costante con il cliente, tramite e-mail e telefono, lungo tutto il ciclo commerciale Utilizzo efficace dei software aziendali per l’inserimento e il monitoraggio degli ordini, garantendo tracciabilità e precisione Coordinamento interfunzionale con colleghi e altri reparti per affrontare criticità e seguire progetti speciali Partecipazione attiva a convention, fiere di settore ed eventi aziendali, come rappresentante commerciale e tecnico Gestione rapida e professionale delle richieste dei clienti, tramite telefono, e-mail e sistemi gestionali Collaborazione costruttiva con il team e con i responsabili per identificare soluzioni efficaci e tempestive Aggiornamento continuo su nuovi prodotti e iniziative commerciali, per offrire sempre un servizio informato e al passo Gestione trasversale con altri reparti, volta a migliorare efficienza, comunicazione e soddisfazione del cliente Comunicazione proattiva sugli ordini, inclusa l’analisi di documenti e corrispondenze precedenti per assicurare coerenza e tracciabilità. Entrerai a far parte di un'azienda dinamica e internazionale, potrai metterti in gioco in un ambiente di lavoro positivo e informale. Esperienza in ambito commerciale, anche breve, con una forte comprensione delle dinamiche di vendita e gestione del cliente Eccellente conoscenza dell’italiano e dell’inglese, sia nella comunicazione scritta che verbale, per interfacciarsi efficacemente con interlocutori nazionali e internazionali Padronanza fluente del tedesco o in alternativa del francese; Competenze solide nell’utilizzo di software aziendali e applicazioni digitali, con apertura e rapidità nell’apprendimento di nuove tecnologie Spiccate capacità relazionali, empatia naturale e attitudine all’ascolto attivo Abilità avanzate nella comunicazione interpersonale, con clienti interni ed esterni, orientate alla costruzione di rapporti di fiducia Attitudine al lavoro di squadra, spirito collaborativo e senso di responsabilità nelle proprie mansioni Eccellenti capacità organizzative, precisione operativa e attenzione meticolosa ai dettagli Mentalità orientata al problem solving, con iniziativa, resilienza e spirito analitico nel gestire le complessità. #J-18808-Ljbffr

  • Global Customer Care

    2 settimane fa

    Saccolongo, Italia Gibus Spa A tempo pieno

    Un'azienda dinamica nel settore commerciale cerca un membro per il Team Customer Care. Il candidato ideale ha esperienza anche breve in ambito commerciale, con passione per la gestione clienti. Sarà responsabilizzato nell'analisi delle richieste, nella gestione di preventivi, e nella comunicazione costante con i clienti. Richiesta fluente conoscenza...

  • Customer Care Specialist

    2 giorni fa

    saccolongo, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di...

  • Customer care specialist

    2 giorni fa

    Saccolongo, Italia Adecco A tempo pieno

    ProfiloSei una persona empatica, con spiccate capacità relazionalie un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e haiun'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda linguatra tedesco o francese?Abbiamo un'opportunità che potrebbe fare al caso tuo!Per una realtà dinamica e di spicco per il mercato...

  • Customer care specialist

    2 giorni fa

    Saccolongo, Italia Adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di...

  • Customer Care Specialist

    24 ore fa

    Saccolongo, Italia Adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    saccolongo, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    saccolongo, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco...

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Saccolongo, Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco...

  • Customer Care Specialist

    18 ore fa

    Saccolongo (PD), Italia adecco A tempo pieno

    Profilo Sei una persona empatica, con spiccate capacita relazionali e un'attitudine naturale all'ascolto attivo? Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Abbiamo un'opportunita che potrebbe fare al caso tuo! Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di...

  • ADDETTO\A UFFICIO CUSTOMER SERVICE

    1 giorno fa

    Saccolongo (PD), Italia adecco A tempo pieno

    Ti piace lavorare in team e hai un'eccellente conoscenza della lingua inglese, affiancata da una seconda lingua tra tedesco o francese? Per una realta dinamica e di spicco per il mercato di riferimento, stiamo cercando una figura di Customer Care Specialist che possa entrare a far parte del team commerciale per una sostituzione maternita. La risorsa...