Receptionist Hotel Guerro
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Staff Service srl, società interna a Gruppo Cremonini (ricerca, selezione, organizzazione, sviluppo, gestione e amministrazione del personale) con autorizzazione ministeriale n. 175 del 7.6.2024, ricerca Receptionist/Addetta accoglienza per Hotel Guerro di Castelvetro di Modena
La risorsa sarà inserita con turnazione 5 giorni lavorativi su 7, con 2 giorni di riposo, e dovrà coprire turni mattutini, pomeridiani e serali.
Requisiti richiesti:
- Ottima dimestichezza con gestionali alberghieri (PMS) per gestione prenotazioni, check-in/check-out e fatturazione
- Esperienza nell’accoglienza clienti e gestione del front office
- Capacità di supporto e controllo nelle ispezioni camere
- Conoscenza base del servizio bar/caffetteria per eventuale supporto operativo
- Buone competenze organizzative e problem solving
Competenze linguistiche :
- Italiano fluente (obbligatorio)
- Inglese almeno livello intermedio (B1/B2) – requisito fondamentale
- Gradita conoscenza di una seconda lingua (es. francese, tedesco o spagnolo), considerata un plus in fase di selezione
Ulteriori requisiti preferenziali :
- Esperienza pregressa nel ruolo (almeno 1-2 anni)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al customer care e gestione reclami
- Flessibilità oraria e capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale (upselling di camere e servizi)
Contratto e organizzazione lavoro
Orario : 5 giorni lavorativi, full time 40h/sett., su turni alternati settimanalmente in orario 6/14 - 14/22 - 16/24. Si richiede disponibilità, trattandosi di contesto alberghiero, anche per i weekend/festivi.
Retribuzione e tipologia contrattuale : assunzione diretta a tempo determinato, CCNL Turismo, scopo assuntivo. Range RAL indicativo 20/24k.
Disponibilità richiesta : immediata
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa sulla parità di trattamento (L. 903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità.
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Receptionist Hotel Guerro
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