Operations Manager

3 settimane fa


Piemonte, Italia Hosco.com A tempo pieno

Purpose of the position

Responsible for the operational management of the hotel, coordinating in particular the Front Office, Housekeeping, Maintenance, Porter and Concierge departments.

Primary Responsibilities:

  1. Ensure maximum collaboration between all departments in his/her sector and supervise their work through daily meetings (reception and night audit, floors and wardrobe, maintenance, concierge and concierge).
  2. Monitor the company GRI on a daily basis (in-stay, post-stay questionnaires, social networks) and implement a strategy aimed at constantly improving the hotel's positioning on the online reputation.
  3. Coordinate all arrivals and departures of the hotel, preparing procedures that allow everyone to be welcomed in a personalized manner, especially for important guests such as VIRTUOSO, LHW, VIP 1.
  4. Guide and develop the leaders of the departments assigned to him/her under direct responsibility and ensure maximum discipline and attention.
  5. Maintain direct contact with the head office, in particular with the Booking, MICE, Foreign, Accounting and Transfers offices.
  6. Responsible for carrying out all operational compliance in reference to ISO 9001, LEGIONELLA, Health & Safety, HACCP.
  7. Carry out regular inspections of the facility to ensure cleanliness, maintenance and guest satisfaction.
  8. Ensure that all departments provide excellent service in the hotel and efficiently and proactively manage guest requests.
  9. Ensure that the company procedures in place are implemented according to standards.
  10. Ensure that hotel guests are correctly registered upon arrival and that all marketing consents are collected.
  11. Check and supervise that check-in and check-out operations are carried out by the FO according to administrative procedures (tax receipts, invoices, tourist taxes, any discounts or special booking details).
  12. Take care of any debt collection operations and ensure that they are successfully completed.
  13. Monitor the performance of site inspections in the facility according to standards.
  14. Ensure the efficiency and safety of the furnishings, equipment and custody of the materials entrusted.
  15. Pay attention to the details of all areas of competence.
  16. Check the correct use of uniforms.

Supervision
The service hours of the managers of the departments he/she manages directly, so that all shifts have professional and effective coverage. Every day make the rounds of all departments and relevant areas.
Internal Relations
Close relationship with the general management.
External Relations
All suppliers of transfers and excursions, travel agencies and T.O., Headquarters/Booking office.

Organizational Relations
Reports to: General Manager#J-18808-Ljbffr
  • OPERATIONS MANAGER

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia METROMAKRO A tempo pieno

    METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presente in Italia in 16 regioni con circa 4.000 dipendenti e 49 punti vendita. E tu, hai passione per la ristorazione e l’ospitalità? Ti stiamo...

  • Operations Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante societÃ, ricerchiamo un/una: OPERATIONS MANAGER Descrizione AttivitÃ: - Gestione operativa quotidiana del flusso distributivo su territorio Italiano - Monitoraggio delle performance dei corrieri (produzione, controllo e condivisione KPI s e report) - Gestione contatti diretti CORRIERI/MAGAZZINI/CLIENTI Requisiti: - precedente esperienza in...

  • Operations Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    OPERATIONS MANAGER (CIVIL ENGINEERING BACKGROUND)EUR 50.000 - 70.000 We are supporting an important multinational civil engineering firm to recruit an OPERATIONS MANAGER (CIVIL ENGINEERING BACKGROUND) . Main ResponsibilitiesLead the technical team, overseeing the continuous professional development for all team members and supporting the team expansion....

  • Operations Manager

    4 settimane fa


    Piemonte, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Il nostro Cliente è una storica e prestigiosa realtà, che opera nell’ambito dei macchinari e degli impianti speciali, rappresentando un’eccellenza nel proprio settore industriale di riferimento. Nell’ottica di un percorso di crescita e sviluppo della propria struttura, ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: Operations...

  • Operations Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Il nostro Cliente è una storica e prestigiosa realtà, che opera nell’ambito dei macchinari e degli impianti speciali, rappresentando un’eccellenza nel proprio settore industriale di riferimento.Nell’ottica di un percorso di crescita e sviluppo della struttura aziendale, ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale:Manufacturing &...

  • Operations Manager India

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Michael Page International Italia S.r.l. A tempo pieno

    Operations Manager IndiaAzienda Affermata realtà italiana leader nel settore dei beni di largo consumo. Offerta Gestione dello stabilimento e organizzazione delle risorse umane. Assicurare il rispetto dei volumi di produzione concordati con il cliente. Assicurare requisiti tecnici e qualitativi del prodotto. Attività di analisi dati produttivi e...


  • Piemonte, Italia Jefferson Wells Italia A tempo pieno

    Il nostro Cliente è una storica e prestigiosa realtà, che opera nell’ambito dei macchinari e degli impianti speciali, rappresentando un’eccellenza nel proprio settore industriale di riferimento. Nell’ottica di un percorso di crescita e sviluppo della propria struttura, ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: Manufacturing &...

  • Operations Manager India

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia GSE A tempo pieno

    Descrizione del posto vacante Pubblicato il 25/11/2024 Operations Manager IndiaAzienda: Affermata realtà italiana leader nel settore dei beni di largo consumo OffertaGestione dello stabilimento e organizzazione delle risorse umane Assicurare il rispetto dei volumi di produzione concordati con il cliente Assicurare requisiti tecnici e qualitativi del...


  • Piemonte, Italia Sibelco Group A tempo pieno

    Manager Operations Porto Marghera page is loaded Manager Operations Porto MargheraApply locations Porto Marghera Facility time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago time left to apply End Date: March 12, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id J008171 Sibelco is a global material solutions company. We mine, process and sell industrial...

  • IT Operations Manager

    2 giorni fa


    Piemonte, Italia Nivola A tempo pieno

    L’Open Banking è il nostro DNA! Nel 2023 è nata Nivola , società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell’ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l’industria dei Financial...


  • Piemonte, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Descrizione del posto vacante Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Enterprise siamo alla ricerca di un Sales Operations Senior Manager che avrà il ruolo fondamentale di supportare i processi di vendita collaborando direttamente con l’Executive Vice President di Enterprise, team operativi interni e aree funzionali. Quali saranno le tue...

  • Operations Supervisor

    3 giorni fa


    Piemonte, Italia Amazon A tempo pieno

    Operations Supervisor - contratto determinato di 12 mesiIl team Operations è il cuore pulsante di Amazon ed è grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Lead/Supervisor avrai l’opportunità di toccare con mano l’interazione tra le diverse componenti delle...

  • Operations Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Purpose of the position Responsible for the operational management of the hotel, coordinating in particular the Front Office, Housekeeping, Maintenance, Porter and Concierge departments. Primary Responsibilities: Ensure maximum collaboration between all departments in his/her sector and supervise their work through daily meetings (reception and night...


  • Piemonte, Italia TN Italy A tempo pieno

    Il nostro Cliente: Importante azienda operante nel settore automotive.Ci ha incaricati di ricercare un/a: Sales Operations Manager.La Sede: Torino Nord.Il lavoro: La risorsa contribuirà a facilitare le vendite e supportare le attività che contribuiscono a una partnership commerciale di successo.Occupandosi di: Supportare il team commerciale e la...


  • Piemonte, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sibelco is a global material solutions company. We mine, process and sell industrial minerals at locations worldwide, focused primarily on silica, clays, feldspathics, and olivine. We are also leaders in glass recycling. The Sibelco Group operates over 110 production sites in 31 countries, with a team of over 5,000 people. Location: Porto Marghera Facility...

  • Area Manager

    2 giorni fa


    Piemonte, Italia Amazon A tempo pieno

    Area Manager / Operations Manager - Jesi, Marche (Italy)We're searching for an Area Manager to be based in Jesi (Marche), close to Ancona. In case you relocate for the role and your home address is at least 80 kilometers from the site, we support you with a relocation package. Operations is the beating heart of Amazon. This key part of our business makes...

  • Grain Elevator Manager

    3 settimane fa


    Piemonte, Italia twiceasnice Recruiting A tempo pieno

    Grain Elevator Manager (Grain handling operations exp req) Location: North-West Chicago Area Salary: $95,000–$120,000 + Profit Sharing + Benefits Benefits: Medical, Free Dental, Vision, Rx, Pet Insurance, Life, 401k w/ Match, PTO & More! Job Type: Full-Time Typical Hours: Monday–Friday, 7:00 AM–4:00 PM; Extended Hours During Harvest Season Start Date:...


  • Piemonte, Italia Michael Page A tempo pieno

    L'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese. Descrizione del posto vacante Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Enterprise siamo alla ricerca di un Sales Operations Senior Manager che avrà il ruolo fondamentale di supportare i processi di vendita collaborando direttamente con l’Executive Vice President di Enterprise, team...


  • Piemonte, Italia Tor - Recruitment & HR Consulting A tempo pieno

    RETAIL OPERATIONS SPECIALIST Per azienda commerciale ricerchiamo un/una retail operations specialist che avrà il compito di gestire, coordinandosi con gli area manager, tutti i negozi presenti sul territorio italiano. PRINCIPALI MANSIONI: Sviluppo e attuazione del piano promozionale. Gestione delle comunicazioni dalla sede centrale ai negozi. Interazione...


  • Piemonte, Italia Canonical A tempo pieno

    Canonical has opened management positions for exceptional Revenue Operations leaders to grow our global direct, alliance, channel partner and online sales. Our Revenue Operations teams analyse and drive interventions to maximise net customer retention, and lead robust, repeatable processes to plan, manage and deliver revenue.As a Revenue Operations Manager...