Junior Claims Handler

Posti di lavoro per Junior claims handler dann... 40033 Ceretolo, Emilia Romagna SITBRUSH - Società Italiana Tecnospazzole Inserito 8 giorni fa Descrizione Del Lavoro La risorsa, a diretto riporto del Sales Manager Industry, avrà il compito di contribuire alla gestione delle relazioni commerciali volte a fidelizzare i clienti e garantire un’efficiente elaborazione degli ordini, consentendo la loro tempestiva pianificazione e gestione. Più in dettaglio le maggiori attività assegnate saranno: Ricevere e gestire le chiamate e le mail in entrata dei clienti Comprendere e risolvere proattivamente i bisogni e le richieste dei clienti riguardo a ordini, consegne, disponibilità e personalizzazione dei prodotti industriali Inserimento ordini Fornire supporto per la gestione del cliente e dell’intero iter dell’ordine, curando tutti gli aspetti di conseli> Gestire, in collaborazione con la funzione Qualità, gli eventuali reclami Supportare il commerciale nell’analisi dello storico delle vendite Raccogliere, inserire, e processare dati nel gestionale e nel CRM affinché sia garantita la condivisione delle informazioni Aggiornare e revisionare le condizioni commerciali e i listini di vendita Verificare in coordinamento con l’Ufficio Programmazione della Produzione il rispetto dei tempi di consegna In relazione a esigenze particolari di fatturazione, comunicare le specifiche all’Ufficio Amministrazione Collaborare con il Marketing per l’organizzazione di fiere ed altri eventi che coinvolgono la clientela Affiancare i venditori (tecnici commerciali, area manager) in alcune particolari occasioni di incontro con i clienti, attraverso la partecipazione a fiere o eventi di settore, al fine di mantenere e sviluppare la relazione commerciale Si richiede: Esperienza di 5/6 anni in ruolo analogo Conoscenza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua tra spagnolo o tedesco o francese, plus laurea in lingue Doti organizzative, dinamicità e intraprendenza Predisposizione alla comunicazione e team-working Plus la conoscenza del gestionale Business Central Informazioni sulle ultime novità Junior claims handler danni auto Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Bologna #J-18808-Ljbffr