Responsabile assicurazione qualità

Collocazione organizzativa: dipende da DGcoordina un nucleo di addetti al Controllo Qualità, oggi di 2 personeSi candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.

Scopo della posizione:

Qualità ed Assicurazione Qualitàgarantire che i prodotti forniti ed il servizio post vendita soddisfino i Clienti e aumentino le opportunità di collaborazione, nonché la marginalità di Anodicacollabora con SVP per l'analisi dei rischi QSAE (FMEA) e per la definizione dei requisiti di prodotto, predisponendo opportuno piano di controllo e le relative contromisure necessarie a garantire il rispetto dei requisitigestisce i reclami dei Clienti, con risposte tempestive mirando alla pronta risoluzione dei problemi per ottenere la massima soddisfazione dei Clienti, nel rispetto degli impegni contrattuali e con l'attenzione a minimizzare l'impatto per Anodicasi assicura della qualità delle merci e lavorazioni fornite con opportuni audits e disponendo i necessari controlli all'ingresso, e si relaziona coi fornitori a supporto del SCM, con l'obiettivo di minimizzare l'impatto su Anodica e sui Clienti, della non qualità dei fornitori stessi, guidando la risoluzione delle criticità emergentiSupporta i TLs della Produzione nel miglioramento della qualità dei processi e nella risoluzione dei problemi di qualità, assicurando chiarezza di requisiti, supporto metodologico e specialistico e curando l'adeguatezza ed il mantenimento della strumentazione di controlloMantiene aggiornato il Sistema di Gestione per la Qualità, attraverso opportuni audits e la cura della documentazione e delle azioni correttive e di miglioramento necessarieCura il mantenimento della Certificazione ISO 9001 e di eventuali ulteriori certificazioni di qualità, gestendo anche i rapporti con l'ente certificatore e guidando i relativi auditMantiene aggiornato il Sistema di Gestione SA8000, con il supporto del SPT, attraverso opportuni audits e la cura della documentazione e delle azioni correttive e di miglioramento necessarieCura il mantenimento della Certificazione SA 8000, partecipa al Social Performance Team, attraverso il quale cura il monitoraggio della soddisfazione del Personale, promuovendo e seguendo le iniziative di miglioramento pianificateCura per conto dei responsabili S&A; e HR, l'aggiornamento della documentazione dei Sistemi Gestionali QSAE Integrati, nonché i rapporti con l'ente certificatore, collaborando con i responsabili nella gestione degli audit relativiPartecipa alle attività di formazione organizzate nell'ambito della Rete NAT, curando il proprio sviluppo professionale e quello dell'organizzazione qualità di AnodicaPartecipa alle attività del team di R&S; curando i servizi esterni di laboratorio e certificazioneFormazione e Sviluppo Risorse UmaneSegue il processo di performance management, curando la valutazione delle prestazioni e delle competenze Organizza e realizza piani di formazione per il Personale sia manageriale che operativo, ne verifica l'efficacia e ne cura la registrazioneCura l'organizzazione e gli strumenti di gestione del PersonaleMantiene aggiornati i Profili di RuoloSupporta la Direzione nella revisione dell'Organigramma

COMPETENZE RICHIESTE

• Conoscenza informatica buona (Excel)
• Capacità di esprimersi bene in inglese scritto e parlato almeno B1
• Conoscenza preferenziale delle principali metodiche e strumenti della qualità
• Conoscenza preferenziale del sistema ISO 9001 ed eventualmente di altri sistemi gestionali (ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, SA 8000)

ATTITUDINI e PREDISPOSIZIONE CARATTERIALE E ATTEGGIAMENTI

• Metodico, ordinato, preciso
• Capacità empatiche - Capacità di ascolto
• Capacità decisionale
• Saper gestire le relazioni interne ed esterne - simpatico e rispettoso
• Buona capacità di comunicazione
• Ottimista - Reagire positivamente ai problemi
• Capacità di lavorare in team e di guidare team di lavoro
• Senso del Cliente e spirito di servizio
• Programmare autonomamente il proprio lavoro
• Essere intraprendente/a ed avere iniziativa personale
• Motivato a migliorarsi e crescere e capace di apprendere con facilità
• Modesto e sobrio
• Riservatezza
• Rispettoso degli impegni, delle tempistiche, regole e procedure/ruoli
• Dimostrarsi flessibile di fronte al cambio di priorità

ESPERIENZA COMPETENTE:

• Esperienza di lavoro in un'azienda industriale di almeno 3 anni in ruoli prossimi al controllo qualità, all'ufficio xdwybme tecnico e sicurezza e ambiente
• Esperienza di almeno 1 anno nel controllo qualità (dimensionale ed estetico) e/o nell'assicurazione qualità
• Esperienza preferenziale nella gestione della formazione e dello sviluppo Risorse Umane

TITOLO DI STUDIO

• Diploma superiore preferi