Support Specialist

Support Specialist – Busto Arsizio (VA) Il nostro Cliente è una software house specializzata nella fornitura di soluzioni software personalizzate per aziende operanti in diversi settori. In vista dell’ampliamento del proprio team, siamo alla ricerca di un Tecnico Applicativo con esperienza diretta nell’utilizzo dei software AVEVA/Wonderware, maturata preferibilmente all’interno di aziende manifatturiere, di automazione industriale o system integrator. Il candidato ideale sarà coinvolto nel supporto tecnico ai clienti, nella risoluzione di problematiche applicative e nella promozione di soluzioni migliorative, contribuendo in modo attivo alla qualità dei servizi offerti e alla soddisfazione del cliente. Requisiti e Competenze: Diploma tecnico industriale Esperienza diretta nell'utilizzo di software AVEVA/Wonderware (InTouch, System Platform, Historian, ecc.). Provenienza da contesti aziendali che utilizzano quotidianamente questi strumenti (es. system integrator, aziende manifatturiere, impianti produttivi). Curiosità e voglia di approfondire continuamente le proprie competenze tecniche sui prodotti Wonderware e sul contesto IT/IoT. Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Sede di lavoro: Busto Arsizio (VA) Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere la pagina web di ADHR l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). IT Technical Support Specialist – San Donato Milanese Mediatica si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, Business Operations, Document Management e Customer Interaction. Sede di lavoro: San Donato Milanese Il ruolo prevede la gestione di Ticket, la risoluzione di problemi, il supporto ai clienti e la gestione di dispositivi mobili. Competenze richieste: Capacità di risolvere errori su sistemi operativi Windows 10 e 11 Ottima padronanza della suite Microsoft Office 2016/365 Conoscenza Microsoft Active Directory Gestione dei dispositivi mobili Conoscenza Microsoft Intune Conoscenze di base nella risoluzione dei problemi di rete Competenze base di sicurezza e Cybersecurity Diagnosi dei guasti di stampanti e altri dispositivi periferici Gestione dei ticket (preferibilmente con ServiceNow) Esperienza nella gestione di utenti VIP E' prevista reperibilità su turnazioni. Digital Fleet Support Specialist – San Giuliano Milanese (MI) La risorsa sarà il punto di riferimento tecnologico per gli autisti e fungerà da collegamento con la software house che gestisce i palmari e la piattaforma di tracking. Responsabilità principali: Formare gli autisti sull’utilizzo corretto del palmare e del sistema di tracking. Verificare periodicamente l’uso corretto del dispositivo e delle procedure digitali. Raccogliere, documentare e segnalare malfunzionamenti o anomalie alla software house. Supportare gli autisti in caso di problemi tecnici con i dispositivi. Testare aggiornamenti o nuove funzionalità del sistema. Redigere brevi report ai superiori sull’utilizzo del tracking da parte degli autisti. Realizzare piccole guide, procedure o checklist interne. Essere disponibile, se necessario, anche in fascia serale/notturna per eventuali esigenze tecniche o supporto straordinario. Buona dimestichezza con dispositivi digitali (smartphone, palmari, app). Capacità di spiegare procedure tecniche in modo chiaro e semplice. Ottime capacità comunicative e relazionali. Precisione nella documentazione di problemi e ticket tecnici. Preferibile esperienza in ruoli di supporto IT, formazione tecnica o nel settore logistico. Disponibilità a orari flessibili e occasionali interventi serali/notturni. Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI) Client Support Specialist – Banking & Digital Services – Milano L’azienda è uno dei principali player italiani nel settore del digital banking e dell’investment advisory, riconosciuta per il suo modello di servizio integrato che combina conto corrente, piattaforme di trading evolute e soluzioni di consulenza finanziaria. Posizione: Customer Relationship Management Support – supporto ai clienti della banca attraverso telefono, mail, chat e sms, acquisizione ed analisi delle esigenze per migliorare il servizio, risoluzione di problematiche complesse e collaborazione interfunzionale. Requisiti: Laurea in discipline economiche o equivalenti Buona conoscenza dei principali prodotti bancari e di investimento Buona conoscenza lingua inglese e/o tedesca Conoscenze di ambienti web e database (gradita Access) Utilizzatore abituale di servizi online Ottima capacità di comunicazione orale e scritta Capacità di gestire situazioni stressanti e flessibilità nel gestire più task contemporaneamente Predisposizione al lavoro di gruppo Disponibilità a lavorare su turni Location: Milano Help Desk – Gardone Val Trompia (BS) Gi Group, filiale di Sarezzo, ricerca per importante azienda metalmeccanica di Gardone Val Trompia (BS) una figura di Help Desk. Compiti principali: Supporto tecnico (hardware e software) ai dipendenti Installazione, configurazione e manutenzione di PC, stampanti e altre periferiche Gestione dei sistemi operativi (Windows) e delle applicazioni aziendali Risoluzione di problemi legati alla rete, alla connettività e alla sicurezza informatica di base Supporto all'infrastruttura tecnologica delle macchine di produzione Hard skills: Diploma di perito informatico o titolo di studio equivalente Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Familiarità con la gestione di hardware (PC, stampanti, scanner) e software Conoscenza base di reti e connettività Sede di lavoro: Gardone Val Trompia (BS) Help Desk Junior – Trezzo Sull'Adda QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.P.A., cerca personale per supporto tecnico ai dipendenti di un'azienda alimentare. Responsabilità: troubleshooting su problemi legati a PC e devices; supporto su problematiche legate a software ed applicativi utilizzati dagli utenti; gestione di problematiche su Microsoft 365; esperienza, anche breve, in ruoli di Supporto tecnico / Helpdesk; proattività, precisione e dinamismo. Requisiti: Diploma in materie tecnico/scientifiche o percorsi di IFTS/ITS Conoscenza generale sistemi e reti Una precedente esperienza nel ruolo verrà considerata un plus Proattività, predisposizione all’apprendimento e attitudine al teamworking Buone capacità relazionali e di problem solving Disponibilità ad effettuare trasferte sui plant del territorio. Sede di lavoro: Trezzo Sull'Adda Help Desk I Livello – Brescia Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, cerca personale per supporto IT. Responsabilità: attivazione, modifica e disattivazione di reti per clienti business e privati preparazione e configurazione dei dispositivi di rete monitoraggio dei dispositivi per garantire che i servizi dei clienti siano sempre operativi collaborazione con il team tecnici per la gestione e risoluzione dei ticket Requisiti: Diploma di scuola superiore in ambito Informatico Ottima padronanza degli strumenti informatici Sede di lavoro: Brescia #J-18808-Ljbffr