Senior Service Management Analyst

4 settimane fa

Latina, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo indeterminato (40.000 - 50.000€)Il tuo ruolo Entrerai nel team Service Management e ti occuperai di: Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, log management e metriche di performance. Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive. Gestire il ciclo di vita degli incidenti: registrazione, classificazione, priorità, coordinamento della risoluzione e comunicazione agli stakeholder. Contribuire alle attività di Problem Management, analizzando cause radice (RCA) e proponendo azioni correttive permanenti. Collaborare con team di sviluppo, operations e sicurezza per migliorare la resilienza dei sistemi. Documentare procedure, knowledge base e reportistica di incidenti e problemi. Supportare la definizione e il monitoraggio di KPI/SLAs relativi alla qualità dei servizi.Chi stiamo cercando Esperienza in ambienti di Service Management ITIL (Incident, Problem e Change Management). Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux) e architetture applicative distribuite. Utilizzo di strumenti di monitoraggio (es. Dynatrace, AppDynamics). Capacità di correlare eventi tecnici a impatti sul business orientati alla trouble prevention. Conoscenza di metodologie di analisi RCA (Root Cause Analysis). Ottime doti di comunicazione e collaborazione cross-team. Attitudine al lavoro sotto pressione e gestione delle priorità. Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente). Almeno 5 anni in ruoli analoghi di monitoring, incident o problem management. Certificazioni ITIL Foundation (auspicabile), altre certificazioni tecniche considerate un plus. Preferibilmente Inglese scritto e parlato a livello professionale.Cosa ti offriamo Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente; Progetti strutturati sulla DE&I.Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. Fai la differenza insieme a noi.

  • Senior Service Management Analyst

    2 giorni fa

    LATINA, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, logmanagemente metriche di performance.Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive.Gestire il ciclo di vita...

  • Finance Analyst

    4 settimane fa

    Latina, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    Randstad Professional Leaders & Search Slection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, ricerca per nostro cliente Senior Financial Analyst La figura, a diretto riporto del Finance Manager, avrà un ruolo attivo nella misurazione della performance aziendale, nella valutazione degli scenari di investimento e...

  • Senior Financial Analyst

    4 settimane fa

    Latina, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    Randstad Professional Leaders & Search Slection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, ricerca per nostro cliente Senior Financial Analyst La figura, a diretto riporto del Finance Manager, avrà un ruolo attivo nella misurazione della performance aziendale, nella valutazione degli scenari di investimento e nella...

  • Senior Data Analyst

    2 settimane fa

    Latina, Italia Altro A tempo pieno

    iQera Italia S.p.A. è una società italiana leader nel settore del Recupero Crediti, Real Estate, Due Diligence e Outsourcing di processi aziendali. Siamo attivi nel mercato italiano degli NPL (Non Performing Loans) e UTP (Unlikely to Pay) come branch locale di iQera Group e come Servicer specializzato nella gestione integrata del credito e dei beni...

  • Senior Data Analyst

    3 settimane fa

    Latina, Italia iQera Italia S.p.A. A tempo pieno

    CHI SIAMO: iQera Italia S.p.A. è una società italiana leader nel settore del Recupero Crediti, Real Estate, Due Diligence e Outsourcing di processi aziendali. Siamo attivi nel mercato italiano degli NPL (Non Performing Loans) e UTP (Unlikely to Pay) come branch locale di iQera Group e come Servicer specializzato nella gestione integrata del credito e dei...

  • Data Management Analyst

    2 giorni fa

    LATINA, Italia Soldo A tempo pieno

    Business Analyst – Full RemotePer un progetto in ambito IT siamo alla ricerca di un Business Analyst con una solida esperienza nell'analisi dei requisiti e nell'ottimizzazione dei processi.Analizzare processi e flussi operativi, identificando aree di miglioramento.Esperienza di almeno 2-3 anni come Business Analyst, preferibilmente nel settore assicurativo...

  • Cybersecurity Analyst Senior

    3 settimane fa

    Latina, Italia Aubay Italia A tempo pieno

    Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco-Public Administration, siamo alla ricerca di un Cybersecurity Analyst Senior. Descrizione dell'attività Il Cybersecurity Analyst sarà inserito all'interno del Security...

  • Fleet Management

    2 settimane fa

    Latina, Italia AYES - Management & Technology Consulting A tempo pieno

    Fai la differenza con AYES: unisciti come FLEET MANAGEMENT & AUTHORITY SERVICE SPECIALIST! AYES, multinazionale di consulenza ingegneristica e tecnologica, in vista dell'espansione delle proprie attività in Italia, è alla ricerca di un Fleet Management & Authority Service Specialist ! Automotive, Aerospazio e Difesa, Ferroviario, Energia, Oil&Gas, Life...

  • Fleet Management

    2 settimane fa

    Latina, Italia AYES - Management & Technology Consulting A tempo pieno

    Fai la differenza con AYES: unisciti come FLEET MANAGEMENT & AUTHORITY SERVICE SPECIALIST! AYES, multinazionale di consulenza ingegneristica e tecnologica, in vista dell'espansione delle proprie attività in Italia, è alla ricerca di un Fleet Management & Authority Service Specialist!AYES opera a livello globale, offrendo soluzioni avanzate e progetti...

  • Fleet Management

    1 settimana fa

    Latina, Italia AYES - Management & Technology Consulting A tempo pieno

    Fai la differenza con AYES: unisciti come FLEET MANAGEMENT & AUTHORITY SERVICE SPECIALIST!AYES, multinazionale di consulenza ingegneristica e tecnologica, in vista dell'espansione delle proprie attività in Italia, è alla ricerca di un Fleet Management & Authority Service Specialist !AYES opera a livello globale, offrendo soluzioni avanzate e progetti...