Store Manager

Contesto aziendaleIl nostro cliente è un prestigioso brand italiano, storico e riconosciuto a livello internazionale per la creazione di collezioni premium Made in Italy. L’azienda si distingue per la qualità artigianale delle proprie proposte, l’eccellenza dei materiali, l’attenzione al dettaglio e una forte identità estetica che richiama l’eleganza e il savoir-faire italiano. La costante innovazione, insieme alla capacità di interpretare con raffinatezza le esigenze di una clientela nazionale e internazionale, rendono il brand un punto di riferimento nel panorama fashion di alta gamma.Per il potenziamento della struttura Retail, siamo alla ricerca di un/una Store Manager per la boutique situata a Courmayeur .ResponsabilitàLa risorsa, a diretto riporto della Retail Manager e in coordinamento con HQ, sarà responsabile della gestione completa del punto vendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi commerciali e l’eccellenza dell’esperienza cliente. In particolare, avrà il compito di:Gestire operativamente il negozio, assicurando standard estetici e qualitativi coerenti con l’immagine premium del brand.Guidare, motivare e sviluppare il team di vendita, attraverso coaching continuo, formazione on-the-job e supporto quotidiano.Assicurare un servizio al cliente impeccabile, orientato alla consulenza, alla relazione e alla fidelizzazione, nel rispetto dei valori del brand.Monitorare le performance del negozio, analizzando KPI e definendo azioni correttive e strategie commerciali.Coordinare le attività di VM, stock management, riassortimenti e inventari, garantendo un’efficiente gestione delle scorte e un’esposizione coerente con le linee guida aziendali.Gestire l’operatività amministrativa e le procedure interne (aperture/chiusure cassa, reportistica, compliance).Curare le relazioni con HQ e collaborare all’organizzazione di eventi, attività locali e iniziative mirate a valorizzare il punto vendita e la clientela.RequisitiEsperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di Store Manager o Assistant Store Manager, preferibilmente in contesti premium/luxury o in boutique ad alto livello di servizio.Spiccata predisposizione alla vendita assistita e alla consulenza tailor-made, con forte orientamento alla customer experience.Ottime capacità di leadership, organizzazione e gestione del team, unite a uno stile comunicativo efficace e positivo.Solida sensibilità estetica, attenzione al dettaglio e forte allineamento ai valori del Made in Italy.Capacità analitiche e familiarità con KPI retail, strumenti di reportistica e principali sistemi gestionali di negozio.Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue è considerata un plus, data la clientela internazionale di Courmayeur.Flessibilità, proattività, affidabilità e orientamento alla qualità del servizio.