Warranty Specialist

Opportunità per Warranty Specialist - MATERA Entrare nel mondo Maldarizzi Automotive significa contribuire ogni giorno a garantire l’eccellenza dei nostri servizi post-vendita, assicurando la piena soddisfazione dei clienti. Il ruolo di Warranty Specialist è pensato per chi ha passione per il settore automotive, attenzione al dettaglio e un approccio analitico e metodico. Questa figura gestisce e monitora i processi di garanzia, assicurando la conformità alle procedure delle case madri e la massima efficienza dei flussi operativi tra officina, magazzino e front-end. Se il ruolo di Warranty Specialist rispecchia le tue competenze e aspirazioni, inviaci la tua candidatura spontanea : terremo il tuo profilo in considerazione per future opportunità all’interno del nostro team After Sales , impegnato ogni giorno a garantire qualità, precisione e affidabilità in ogni fase del servizio post-vendita. Di cosa ti occuperai Gestirai le pratiche di garanzia , assicurandone la corretta compilazione, archiviazione e conformità alle procedure delle case costruttrici. Monitorerai e verificherai le richieste di rimborso e le autorizzazioni tecniche , garantendo il rispetto delle policy e delle tempistiche previste. Collaborerai con officina, magazzino e consulenti service per fornire supporto operativo e tecnico, favorendo la fluidità e la coerenza dei processi interni. Contribuirai alla redditività del reparto officina , assicurando il corretto rimborso delle garanzie e la conformità delle lavorazioni. Gestirai le azioni di richiamo e i controlli di qualità , nel rispetto delle procedure indicate dai costruttori. Requisiti fondamentali Esperienza in ruoli di back office e nella gestione di pratiche o documentazione tecnica, preferibilmente nel settore automobilistico. Dimestichezza con gestionali, applicativi informatici e strumenti digitali . Attenzione ai dettagli , capacità di analisi e metodo operativo. Precisione, responsabilità e spirito di squadra , con capacità di interfacciarsi efficacemente con interlocutori interni ed esterni. Formazione tecnica o meccanica e conoscenza delle procedure delle case costruttrici e del funzionamento dei reparti officina e magazzino (titolo preferenziale). Cosa offriamo Posizione full-time con sede a Matera . Retribuzione commisurata all’esperienza . Percorso di formazione tecnica e operativa su processi e procedure di garanzia. Possibilità di conseguire la certificazione casa madre nel ruolo di Warranty Specialist. #J-18808-Ljbffr