Addetto/a all'informazione energia domestica

15 ore fa

monselice, veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno 17 €/anno

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Per un punto informativo dedicato a forniture di energia elettrica e gas per clientela privata, cerchiamo Addetto/a all'informazione. Il ruolo appartiene all'area comunicazione e prevede un contatto diretto, ordinato e professionale con gli utenti interessati ai servizi domestici.

Lavorerai con il team presente allo spazio informativo. Avrai il compito di spiegare condizioni, modalità di attivazione e principali voci della fornitura, senza proporre servizi non richiesti. Raccoglierai le esigenze del visitatore e trasferirai i contatti qualificati agli operatori incaricati del seguito.

Attività principali:

- presentare le soluzioni luce e gas con linguaggio semplice, rispondendo alle domande più frequenti;
- verificare bollette e dati essenziali indicati dall'utente, nel rispetto delle procedure interne;
- registrare circa 20-30 richieste al giorno nel gestionale CRM e aggiornare l'esito del colloquio;
- consegnare schede informative, rilevare le richieste ricorrenti e segnalare eventuali criticità;
- collaborare con il referente del punto informativo per il riepilogo delle attività giornaliere.

Offerta e benefit:

- contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con orario tempo pieno;
- retribuzione fissa lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €;
- benefit previsti: Buoni pasto;
- percorso di Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure di relazione con il pubblico;
- inserimento previsto a novembre, con affiancamento iniziale.

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore;
- comunicazione chiara, ascolto attivo e tono cortese;
- uso sicuro del computer e familiarità con strumenti digitali;
- esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
- disponibilità a lavorare presso un punto informativo, senza attività porta a porta.

Sede di lavoro: Monselice

#J-18808-Ljbffr

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Lavoro simile a monselice

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