Responsabile Team Servizio Clienti

2 settimane fa

Rome, Italia Altro A tempo pieno

Italia Hospital Spa è alla ricerca di un Responsabile del Team Servizio Clienti. La risorsa a diretto riporto del Servizio Operativo e avrà la primaria responsabilità di gestire : gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale; la gestione dell’attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di servizio; la gestione della relazione con i pazienti. Il profilo ricercato si occuperà principalmente delle seguenti attività : Migliorare l'efficienza degli ambulatori : configurazione, pianificazione e gestione delle attività ambulatoriali Tutoraggio in presenza del team ambulatoriale esistente; Verificare la correttezza dei planning e degli orari; Identificare e risolvere puntualmente eventuali anomalie; Interfacciarsi con le funzioni trasversali (Medici, Contabilità, Accettazione, Degenze, URP, Sviluppo Attività Privata) come portavoce del Team Ambulatoriale per una corretta ed efficace gestione del paziente e del processo; Monitorare i tempi di attesa ed individuare eventuali aree di miglioramento. Allineare il team su Prestazioni Erogabili ed info da fornire tramite i vari canali di contatto (telefono, front office, presenza). La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti : Titolo di Laurea; Almeno 5 anni di esperienza pregressa di gestione di un punto vendita di azienda particolarmente attenta al livello di servizio offerto attraverso il monitoraggio di KPI; Buona conoscenza dei principali applicativi / sistemi informatici quali : Windows XP; Office; Outlook; Internet; eventualmente h20; Completano il profilo : Orientamento al cliente / paziente; Leadership; Capacità di Problem solving; Spiccate doti comunicative e dialettiche; Competenze di gestione di risorse (assegnazione di obiettivi, valutazione, etc); capacità di gestione dello stress. La provenienza dal settore della Sanità sarà considerato titolo preferenziale#J-18808-Ljbffr

  • Responsabile Team Servizio Clienti

    3 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Italia Hospital Spa è alla ricerca di un Responsabile del Team Servizio Clienti. La risorsa a diretto riporto del Servizio Operativo e avràla primaria responsabilitàdi gestire :gli aspetti relativi al funzionamento e alla gestione dell'attività di accoglienza dell'ospedale;la gestione dell’attività quotidiana e il monitoraggio dei livelli di...

  • Responsabile Vendite e Servizio Clienti

    1 giorno fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theResponsabile Vendite e Servizio Clienti - ROMArole atVirgin Active ItaliaVirgin Active, leader nel settore del fitness e del benessere, è alla ricerca di un Manager per la posizione di Responsabile Vendite e Servizio Clienti per uno dei Club della città di Roma.Il candidato ideale sarà responsabile di guidare il team verso il...

  • Responsabile Area Clienti – Servizi di Fornitura

    1 giorno fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Responsabile Area Clienti – Servizi di FornituraAzienda operante nella distribuzione di servizi per la casa e le imprese ricerca un/una Responsabile Commerciale da inserire nel proprio organico. La figura avrà il compito di coordinare le attività dell’area commerciale, sviluppare relazioni con i clienti e supportare la direzione nella definizione delle...

  • Responsabile Vendite e Servizio Clienti

    3 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Virgin Active , leader nel settore delfitnesse delbenessere , è alla ricerca di unManagerper la posizione diResponsabile Vendite e Servizio Clientiper uno dei Club della città di Roma. Il candidato ideale sarà responsabile di guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati e di fornire unCustomer Servicedi eccellenza,...

  • Responsabile Vendite e Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    Virgin Active , leader nel settore delfitnesse delbenessere , è alla ricerca di unManagerper la posizione diResponsabile Vendite e Servizio Clientiper uno dei Club della città di Roma. Il candidato ideale sarà responsabile di guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati e di fornire unCustomer Servicedi eccellenza,...

  • Team Manager – Area Servizi e Coordinamento Clienti

    2 settimane fa

    Rome, Italia Silver A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Filiale di gruppo italiano con oltre 200 sedi operative nel territorio nazionale, operante nel settore...

  • Servizio clienti

    4 settimane fa

    Rome, Italia AxL Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    OPERATORI CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Roma (RM) in zona Eur (Cap. 00144) Cosa Offriamo Contratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione; inquadramento: somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h);Retribuzione lorda mensile tra 1350€ e 1450€ (da ricalcolare su...

  • Servizio clienti

    4 settimane fa

    Rome, Italia AxL Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    OPERATORI CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Roma (RM) in zona Eur (Cap. 00144) Cosa Offriamo Contratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione; inquadramento: somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h);Retribuzione lorda mensile tra 1350€ e 1450€ (da ricalcolare su...

  • Servizio clienti

    4 settimane fa

    Rome, Italia AxL Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    OPERATORI CALL CENTER INBOUND La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Roma (RM) in zona Eur (Cap. 00144)Cosa OffriamoContratto part-time di 20 ore settimanali, su turni a rotazione; inquadramento: somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni (8,59€/h);Retribuzione lorda mensile tra 1350€ e 1450€ (da ricalcolare su...

  • Addetto/a Accoglienza Clienti

    1 settimana fa

    Rome, Italia ONE TEAM A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda attiva nel settore delle consulenze assicurative, una figura da inserire in organico come addetto/a all'accoglienza clienti. **La figura si occuperà di**: - accogliere i clienti - svolgere attività di consulenza sui servizi assicurativi proposti - elaborare...