Customer Care E Back Office In Lingua Francese

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO CUSTOMER CARE E BACK OFFICE IN LINGUA FRANCESE (assistenza clienti)

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società di automotive.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;
  
  
• contrattopart-time 20/30 con possibilità di incremento orario;
  
  
• CCNL Telecomunicazioni;
  
  
• Modalità di lavoro: ibrida 6 giorni al mese in presenza a Vimodrone

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì su turni dalle ore 9.00 alle ore 19.00 su turni (5 giorni su 7).

Luogo: Vimodrone (MI)

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Padronanza della lingua FRANCESE (C1/C2)
• disponibilità immediata;
  
  
• pregressaesperienza;
  
  
• buone doti comunicative e relazionali;
  
  
• buone capacità organizzative;
  
  
• buon utilizzo del PC.

Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• Supporterai i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni in merito alla gestione dei veicoli.
• Interagirai con il cliente e le officine clienti per le pratiche in back office, gestendo le loro esigenze tramite e-mail e telefono.
• Lavorerai in team per raggiungere degli obiettivi comuni.

La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.